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La confiance des consommateurs en Europe est à son plus bas niveau en 40 ans. Entre impacts économiques cumulés et prolongés et inflation soutenue,...
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Cette année, 79% des acheteurs achèteront en magasin et 52% sur Amazon...
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En France, les ventes en ligne du Black Friday sont pour la première fois en baisse cette année...
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Chat, call back, visio, agents virtuels, réseaux sociaux… Les e-commerçants intègrent de plus en plus ces nouveaux outils de relation client sur leurs sites. Parmi ces outils,...
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Souhaits, budgets, intentions et modes d'achat... Ebay nous propose de revenir en infographie sur les chiffres et tendances qui feront ce Noël 2013
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