Ultra-personnalisation, marketing en temps réel ou encore exploitations nouvelles de la data... Retour sur les grandes tendances qui marqueront la relation client l'année prochaine.…
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Le Top 10 des hashtags les plus partagés en France montre à quel point le confinement et les débats sociaux auront marqué cette année...…
Consommer plus local, plus écologique et plus éthique... Ces bonnes résolutions du début de la…
Abonnés versatiles, social commerce, ère de la data et de l'engagement...
Kantar détaille les 10 tendances…
#Fresh News
A distance ou en famille, les fêtes de fin d’année seront marquées par le digital, la solidarité vis à vis…
Innovations, partenariats, écologie... Une étude montre comment les marques de luxe se transforment actuellement pour s'adapter à la nouvelle réalité…
Les évolutions de comportements issues du confinement risquent de se prolonger voire de s'accentuer dans les mois à venir.…
Après une année très particulière et en cette période cruciale pour le e-commerce, la délivrabilité des emailings est plus que…
Le déploiement massif de l’intelligence artificielle dans nos vies interroge sur son impact sur l’individu et la société en général.…
Une étude mondiale s'est intéressée aux impacts de la pandémie sur l'expérience client du point de vue des consommateurs mais aussi des marketeurs.
Et pour une fois, la France fait plutôt…
Alors que 31% des adultes français ont déjà acheté un produit via un réseau social, quelles sont les motivations de ces consommateurs, le montant moyen de leurs dépenses ou leur…
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Récolter plus de données ne signifie pas nécessairement plus de pouvoir ou de succès pour les retailers, si celles-ci ne sont pas utilisées de manière intelligente et durable. Voici comment…
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Avec +74% de demandes entrantes auprès de leurs services clients, les entreprises françaises n'arrivent plus à faire face...…
lire >>#Analyse
Comme l’annonçait il y a quelques semaines Jordan McKee dans Forbes, l’Internet des Paiements (IoP) est arrivé ! Adossés à l’accélération de la transformation digitale des entreprises et poussés par l’urgence sanitaire partout dans le monde, les services financiers et l’industrie des paiements…
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Quand la Commission Européenne accuse Amazon d’avoir enfreint les règles européennes de la concurrence, elle s’attaque de facto à l’ensemble des Marketplaces…
Alors qu'Amazon vient tout juste d'annoncer le report du Black Friday en France, une étude souligne le très faible intérêt des consommateurs…
Alors que le Singles Day chinois vient juste de s'achever sur un nouveau record de ventes, retour en infographie sur les 10…
Le #Digital en chiffres
Depuis plusieurs années, les entreprises françaises digitalisent leurs activités. Selon le baromètre Trésorerie, investissement et croissance des PME 2019, 53% des dirigeants de PME/TPE ont déclaré avoir mis en place des actions pour digitaliser leur activité. Cette transformation concerne essentiellement la gestion interne…
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#Ressources
(big) #data
Deux ans après la mise en place du RGPD, les "bannières à cookies" ont littéralement envahi le…
En réaction à la pandémie de COVID-19, les entreprises se reposent davantage sur les données et…
Deux tiers des français n'ont aucune idée de la façon dont Internet est financé et nombreux sont…
L'ensemble des données produites sur Terre pourrait être stocké dans une seule pièce grâce à de l'archivage…
La vie des #réseaux
La crise sanitaire a boosté les investissements des marques dans le marketing d'influence. A tel point que certains influenceurs ressentent désormais une pression supplémentaire pour créer toujours plus de contenus...…
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Après une année marquée par l'explosion des réseaux sociaux et de leur importance dans la relation client, Hootsuite livre ses prédictions sur les tendances auxquelles les marques devront prêter attention dans les mois à venir.…
LinkedIn vient de dévoiler les classements de ses Top Voices pour l’année 2020 en France.…
Explosion des influenceurs virtuels, hausse des budgets et des partenariats sur le long terme, rôle…