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91 % des PME françaises prennent leur stratégie de réseaux sociaux au sérieux et 44 % les jugent nécessaires pour maintenir leur activité.
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Les Français ont dépensé près de 147 milliards sur internet en 2022
Pour les PME, les réseaux sociaux sont devenus incontournables
Les Français et le Métavers : une notoriété plus forte mais un intérêt toujours aussi faible
La fidélité, une notion différente selon les âges
Conso : quand les décisions d’achat se mettent au vert
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e-Commerce
Les ventes en ligne ont augmenté de près de 14% en France, une croissance qui marque un retour à la normale pour le e-commerce...
Avis d'expert
2023 va voir une accélération du déploiement de l’Intelligence Artificielle dans l’entreprise.
Social Media
Tech, voyage, jeux-vidéo, beauté...Qui sont les créateurs de contenus les plus suivis sur les réseaux ?
Avis d'expert
Les chatbots sont encore bien souvent incapables de répondre à toutes les questions, et c'est finalement assez bon signe...
Avis d'expert
En B2B, il sera bientôt difficile d’imaginer des interactions clients sans IA...
Avis d'expert
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Avis d'expert
Insights
Si les 3/4 des Français connaissent désormais le concept de Métavers, ils restent très dubitatifs quant à son utilisation concrète...
Insights
Fidéliser ses clients via des remises ou des primes n'a pas le même impact d'une génération à l'autre...
Insights
Si l'environnement prend de plus en plus de place dans le choix des consommateurs, ceux-ci ne sont pas dupes du greenwashing de certaines marques.
Insights
94 % des Français souhaitent résoudre eux-mêmes leurs problèmes mais l’expérience utilisateur n’est souvent pas au niveau...
Data
Les Français souhaitent plus de transparence sur l’utilisation de leurs données personnelles mais les entreprises semblent aujourd'hui surtout se concentrer sur la conformité...
e-Commerce
Alors que le concept peine à s'imposer, 51 % des Français se disent tout de même intéressés par le shopping dans le métavers....
Digital
Au niveau mondial un internaute passe environ 20mn de moins par jour sur le web même si l'usage des réseaux sociaux explose...
Digital
48 % des entreprises se disent parfois embarrassées par leur site web malgré les investissements importants qu'elles y consacrent.
Insights
Progression du nombre d'abonnés, profils d'utilisateurs, plateformes préférées... Retour sur les chiffres clés de la SVOD en France.
Insights
Du streaming vidéo à l'IA en passant par le métaverse : 23 tendances marketing pour 2023.
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67 % des clients français s'attendent à ce que les interactions avec l'IA deviennent plus naturelles et plus humaines...
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L'innovation et la technologie seront essentielles pour relever les défis quotidiens liés au changement climatique...
Ressources
Un guide pour mieux comprendre comment ces innovations vont révolutionner le monde du digital ...
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55 % des spectateurs français se disent favorables à un abonnement gratuit ou moins coûteux subventionné par la publicité....
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Traversés par deux années de pandémie mondiale, les rythmes de vie et les habitudes des Français ont connu des mutations sans précédent, en mode...
Digital
Contrats électroniques, cryptomonnaies, NFT ou encore métavers... Quel cadre juridique pour le commerce digital ?
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Adopter une approche centrée sur la vie de ses clients est un levier de croissance en période d'incertitude....
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Réduction des dépenses en habillement et loisirs, recherche de petits prix, rationnement des dépenses alimentaires : ce qui a changé dans les comportements de consommation...
e-Commerce
Les sites marchands B2B veulent rattraper leur retard en terme d'expérience client et vont augmenter leurs investissements technologiques pour y parvenir cette année.
