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78 % des consommateurs français sont aujourd'hui abonnés à au moins un produit ou service...
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Un quart des entreprises ne mesurent toujours pas la satisfaction client
Les Français toujours plus adeptes de l’abonnement…
Le e-commerce français maintient sa croissance malgré le contexte
La « génération Greta » plus engagée dans ses actions que dans sa consommation
Les magasins ont-ils encore la cote auprès des jeunes?
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Réseaux sociaux : les dépenses publicitaires s’emballent…
Purge d’Instagram : le nombre d’abonnés en chute libre pour les influenceurs
Comment gérer au mieux votre héritage numérique ?
Snapchat : 54 millions de nouveaux utilisateurs en un an
Etude : Comment se comportent les Français sur les réseaux sociaux
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Social Media
Depuis le covid, les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux ont plus que doublé et devraient dépasser les 300 milliards de dollars d'ici 2024...
Avis d'expert
Automation marketing, email, live chat ou réseaux sociaux... Voici quelques bonnes pratiques pour optimiser l'expérience en ligne de vos clients.
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10 stratégies marketing pour engager cette nouvelle génération de consommateurs et répondre à ses attentes pour les 5 prochaines années...
Insights
25% des entreprises en France ne mesurent pas la satisfaction de leurs clients et celles qui le font restent encore trop souvent dans une...
Avis d'expert
Quelle place pour le commerce physique face au développement constant du Digital et à l'avènement annoncé du tout virtuel ?
Avis d'expert
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Avec une croissance de 10% au second trimestre, le e-commerce maintient une dynamique positive malgré de fortes disparités d'un secteur à l'autre...
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Une étude de Captify met en avant les engagements des 18-30 ans en matière d’environnement mais aussi les choix parfois paradoxaux qu'ils peuvent faire...
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En l'espace d'une semaine, des comptes comme ceux de Ronaldo ou des sœurs Kardashian ont perdu plusieurs millions d'abonnés...
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Habituée au e-commerce et aux réseaux sociaux, quel regard porte la génération Z sur les magasins physiques ?
e-Commerce
Une étude revient sur ce qui pousse désormais les consommateurs à acheter en ligne, ce qui les rebute et ce qui provoque l'abandon du...
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Snapchat compte désormais 347 millions d'utilisateurs actifs quotidiens et sa croissance est loin de ralentir...
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Une étude, menée sur 1 500 journalistes français, se penche sur les conditions de travail des journalistes.
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Selon une étude, un quart des actifs français exercent une 2ème activité générant des revenus déclarés...
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84% des actifs en recherche d’emploi voient dans le métavers un nouvel outil de recrutement
Social Media
L'essor du mobile et l'impact de la pandémie ont profondément modifié notre façon d'interagir sur les réseaux...
Digital
Les chiffres le confirment : en temps de crise la réduction des budgets marketing nuit aux marques plus qu'elle ne les aide...
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Une nouvelle étude montre que les clients sont désormais en attente d’un service d’exception de la part des marques...
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Supprimer le temps d’attente, automatiser certaines tâches et améliorer la satisfaction client … Voici quelques uns des nombreux bénéfices du callbot. Découvrez comment mettre...
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Retour sur les stratégies mises en place par les 50 marques les plus aimées au monde...
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Comment la pandémie a modifié les comportements et les perceptions des consommateurs...
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Technologies, outils, compétences... De quoi les marketeurs auront-ils besoin pour réussir et faire la différence cette année ?
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1 jeune sur 3 saute régulièrement des repas faute de moyens et 1 sur 2 redoute désormais de faire face à la précarité...
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Si les grandes entreprises misent beaucoup sur l'intelligence artificielle et son potentiel, la très grande majorité n'est pas prête à lui faire entièrement confiance...
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Walkman, VHS, publicités emblématiques ou même vente par correspondance... Les consommateurs d'aujourd'hui sont nostalgiques d'un passé bien souvent idéalisé.
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Conduite, transport, vacances, courses : les préjugés sur le 3ème âge ont la vie dure ... la guerre des générations battrait-elle son plein ?
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Une nouvelle étude s'intéresse à ce que les gens veulent le plus pirater. Les comptes Facebook, Instagram et WhatsApp arrivent très largement en tête
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Si l'inflation impacte fortement les arbitrages des Français en matière de consommation, ceux-ci ne sont toutefois pas prêts à renoncer aux achats plaisir...
