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Comment s’appuyer sur la data à chaque étape du cycle de vie client ?
L’IA peut désormais « écouter » vos mots de passe
Noël et e-commerce : quels défis pour le commerce en ligne ?
IA générative et relation client : 6 cas d’usages concrets
ABM : une approche plus que jamais d’actualité pour engager ses clients
Associer intelligence artificielle et marketing émotionnel devrait être le principal challenge des marques pour les mois à venir...
En France, les ventes en ligne du Black Friday sont pour la première fois en baisse cette année...
Leader incontesté du e-commerce, Amazon a réussi le tour de force de devenir un véritable réflexe pour de nombreux acheteurs européens.
L’expérience client se joue à chaque étape du cycle de vie de la relation client. Des moments clés pour lesquels les données engrangées dans...
Les hackers peuvent utiliser l'IA pour analyser le son de votre clavier...
En période de fêtes, un Français sur deux attend une livraison sous 48h...
Retour sur 5 scénarios de ce que pourrait être la consommation de demain...
90% des consommateurs réalisent des achats non prévus durant les périodes de promotions de fin d'année...
Comment les communicants voient-ils évoluer leur fonction et quelles grandes tendances envisagent-ils pour l'année à venir ?
Le retail média ne cesse de se développer et représente une vraie opportunité pour le secteur du retail.
Si les DRH sont encore loin d'être remplacés par l'IA, la perspective qu'elle puisse jouer un rôle dans les décisions de licenciements inquiète fortement...
80% des journalistes restent prudents lorsqu’ils reçoivent une communication autour de la RSE
L'inflation et les nouveaux comportements d'achats obligent les marques à repenser leur modèle e-commerce ainsi que leurs investissements.
Tout comme les PDF, les documents Word sont des éléments essentiels de la communication et de la gestion de l’information dans le monde professionnel....
Du contenu marketing d'influence en passant par l'IA ou la RSE, quelles seront les tendances à suivre dans les mois à venir ?
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Seules 4% des entreprises françaises seraient aujourd'hui totalement prêtes à intégrer des solutions d'IA...
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Entre inflation et nouveaux comportements d’achat, difficile pour les marques et les retailers de se différencier et de fidéliser une clientèle aux exigences toujours...
Contenus, supports, canaux de diffusion... L'IA peut désormais centraliser et automatiser une grande partie des campagnes de publicité...
Les tendances à suivre de près pour les marketeurs dans les mois à venir ...
Les créas sont plus déterminantes que jamais dans le succès des campagnes marketing...
Malgré un contexte marqué par l’inflation, 41% des Français ne sont pas prêts à sacrifier leurs engagements éthiques sur l’autel des prix bas...
Face à l'inflation, les réseaux sociaux font plus que jamais partie intégrante du parcours d'achat des consommateurs...
La division metaverse de la maison mère de Facebook a perdu près de 50 milliards de dollars en cinq ans...
Plus de la moitié des professionnels du marketing estiment que la segmentation des consommateurs est une méthode aujourd'hui dépassée...
Plus de la moitié des consommateurs français déclarent faire confiance à l'IA générative, au moins dans une certaine mesure...
Selon une étude mondiale, l'obtention d'une promotion augmente fortement les chances de voir un salarié quitter l'entreprise.
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