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La rapidité de livraison fait aujourd'hui toute la différence aux yeux des consommateurs...
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Un quart des entreprises ne mesurent toujours pas la satisfaction client
Les Français toujours plus adeptes de l’abonnement…
Le e-commerce français maintient sa croissance malgré le contexte
La « génération Greta » plus engagée dans ses actions que dans sa consommation
Les magasins ont-ils encore la cote auprès des jeunes?
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Réseaux sociaux : les dépenses publicitaires s’emballent…
Purge d’Instagram : le nombre d’abonnés en chute libre pour les influenceurs
Comment gérer au mieux votre héritage numérique ?
Snapchat : 54 millions de nouveaux utilisateurs en un an
Etude : Comment se comportent les Français sur les réseaux sociaux
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e-Commerce
Avec une croissance de 10% au second trimestre, le e-commerce maintient une dynamique positive malgré de fortes disparités d'un secteur à l'autre...
e-Commerce
Une étude revient sur ce qui pousse désormais les consommateurs à acheter en ligne, ce qui les rebute et ce qui provoque l'abandon du...
Avis d'expert
Que ce soit pour les acheteurs ou pour les vendeurs, la notion de confiance est cruciale en e-commerce et plus encore dans le cadre...
e-Commerce
Contrairement aux idées reçues, les avis laissés par les internautes français sont le plus souvent positifs...
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Cette année devrait être celle d'une transition durable vers une consommation 100% phygital où e-commerce et magasins physiques se complètent plus qu'ils ne se...
e-Commerce
Retour sur les nouvelles habitudes d'achat des internautes français et sur les tendances à suivre de près cette année en matière de e-commerce.
e-Commerce
Les soldes d'hiver enregistrent une baisse notable cette année, y compris en ligne...
e-Commerce
Le e-commerce français a encore progressé de 15% cette année et représente désormais 14% du commerce de détail à lui seul...
e-Commerce
Mode, culture, produits électroniques, décoration ou jouets... Amazon est leader dans la quasi-totalité des marchés sur lesquels il est présent...
Avis d'expert
Ouvertes, fermées, horizontales ou verticales... Les différents types de marketplaces génèrent aujourd'hui plus de la moitié des ventes e-commerce dans le monde...
e-Commerce
83% des consommateurs français abandonnent leurs commandes si le retour n’est pas gratuit !
e-Commerce
Plus d'un tiers des Français achètent aujourd'hui sur des marketplaces et cette tendance devrait encore s'accentuer dans les années à venir.
e-Commerce
Si le nombre de visiteurs a chuté de 27% cette année, tous les indicateurs restent pourtant au vert pour les sites marchands.
e-Commerce
A quoi ressembleront les expériences d’achat en ligne en 2022? Jusqu’où les e-commerçants peuvent-ils aller pour inciter les clients à revenir sur leur site...
