Livraison : des attentes en hausse, une confiance en baisse…
4 décembre 2025
3 min read
L’étonnant succès de TikTok Shop en France
Six mois après son lancement, TikTok Shop représente déjà 1% du e-commerce en France...
28 octobre 2025
4 min read
Les comportements d’achats à l’ère de ChatGPT
Si 62% des consommateurs utilisent déjà l’IA pour choisir, comparer et acheter, la confiance reste le facteur clé de décision...
22 octobre 2025
3 min read
ChatGPT, futur géant du e-commerce ?
Avec Instant Checkout, OpenAI permet de finaliser un achat directement depuis ChatGPT, un pas de plus vers le « commerce agentique »...
1 octobre 2025
2 min read
French Days : une opération commerciale à repenser
Mauvais timing, manque d'identité, de visibilité ou de cohérence... Les French Days peinent toujours à convaincre les consommateurs...
30 septembre 2025
3 min read
IA : Google pointe les lacunes du e-commerce
Manque de personnalisation, moteurs de recherche défaillants et chatbots limités… Une étude Google Cloud révèle que la majorité des grands sites e-commerce échouent à…
22 septembre 2025
2 min read
Un Black Friday sous le signe de l’IA ?
La moitié des Européens pensent que l’IA facilitera leurs achats pour le Black Friday mais restent prudents sur les questions de vie privée...
19 septembre 2025
2 min read
E-commerce : toujours plus de commandes mais des paniers en baisse
Les Français achètent de plus en plus en ligne mais pour de plus petits montants...
17 septembre 2025
2 min read
Temu : l’ultra-discount qui bouscule le e-commerce français
Croissance record, stratégie agressive et clients de plus en plus fidèles : Temu s’installe durablement en France...
10 septembre 2025
2 min read
E-commerce : quels sont les sites les plus visités en France ?
51 millions de Français consultent chaque mois des sites e-commerce et 80% d'entre eux se rendent sur au moins un des sites du top 20...
4 septembre 2025
2 min read
E-commerce : tolérance zéro face aux problèmes de livraison
Une seule erreur de livraison peut suffire : 2 Français sur 3 ne redonneraient pas de seconde chance au e-commerçant.
28 août 2025
2 min read
Frais de livraison : un deal breaker pour les acheteurs en ligne
76 % des e-acheteurs n’hésitent pas à annuler leur commande si les frais de livraison sont trop élevés...
8 juillet 2025
2 min read
Nouveau record de ventes pour le e-commerce en France
Porté par la mode, la seconde main et l’essor de l’IA, le commerce en ligne dépasse les 175 milliards d’euros de chiffre d’affaires. La Fevad table déjà sur les 200…
