IA et Black Friday : les consommateurs restent méfiants
6 novembre 2025
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L’impact de la loi Hamon sur le e-commerce français
La loi Hamon est entrée en vigueur ce vendredi 13 juin. Cette directive élargit la durée du droit de rétractation ainsi que celui du renvoi de colis pour les clients…
16 juin 2014
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[E-commerce] Search, Email, Social : quels sont canaux les plus performants
Monetate vient de publier une étude sur les performances comparées du search, de l'email et des réseaux sociaux pour les sites e-commerce. Si les paniers moyens…
16 juin 2014
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[Infographie] Parcours d’achat : web et magasins sont de plus en plus complémentaires
Et si la guerre annoncée entre les enseignes physiques et le ecommerce n'avait pas lieu ? Selon une étude Ifop-Wincor Nixdorf centrée…
13 juin 2014
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[E-commerce] Les tentatives de fraudes augmentent et se diversifient
D'après le dernier rapport Certissim, les montants des tentatives de fraude sur les sites de vente en ligne ont grimpé de 11%, passant de 1,76 à 1,96 milliard…
6 juin 2014
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L’e-commerce représentera 10% des ventes en France d’ici 4 ans
Selon les prévisions de Forrester, le montant des ventes de détail en ligne en France passera de 25 milliards d’euros en 2013 à 47 milliards en 2018, soit un…
6 juin 2014
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[Etude] Une majorité de français préfère acheter en ligne
Le dernier "E-Commerce Index" de Rakuten révèle que 51,7% des consommateurs français préfèrent acheter en ligne plutôt qu'en magasin et que l'achat à partir de…
2 juin 2014
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[Infographie] Les chiffres du M-commerce et T-commerce en France
Le chiffre d’affaires effectué par les commerçants via les mobiles et les tablettes a plus que doublé l'année dernière et devrait encore doubler cette…
30 mai 2014
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4 conseils clés pour une expérience client réussie
Frédéric Lézy et Gilles Goerrian d'Arvato livrent 4 conseils-clés sur les fondamentaux de l'expérience client en e-commerce.
30 mai 2014
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[E-commerce] Bilan du 1er trimestre en France
La Fevad vient de dévoiler le bilan des ventes sur internet en France au 1er trimestre 2014. Si la croissance continue de se tasser, les principaux…
21 mai 2014
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54% des ventes en ligne se feront depuis un mobile d’ici 4 ans
Le cabinet d'études Gartner estime que les achats effectués depuis un smartphone ou une tablette atteindront au moins 114 milliards de dollars d'ici la fin de…
16 mai 2014
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Le mobile génère plus de 20% des paiements en ligne
Selon l'Index des paiements mobiles Adyen, les paiements en ligne via mobiles représentent 20,2% de l'ensemble des transactions dans le monde, en hausse de…
9 mai 2014
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Oxatis reprend les activités e-commerce de Sage
Oxatis vient de signer un accord avec Sage portant sur le transfert de ses activités e-commerce. Les termes de cet accord prévoient la migration de Sage e-Commerce…
