Data
Affinion International vient de publier une étude menée avec l’Oxford Brookes University sur les mécanismes qui mènent à la fidélité et à l’engagement des clients auprès d’une...
Vous cherchez quelque chose en particulier ?
Comarketing-News
- Insights
- Digital
- Data
MarTech : le trop-plein de solutions…
Cybersécurité : un fossé générationnel chez les salariés français
Comment les ERP sont devenus indispensables pour les entreprises de toutes tailles ?
Données personnelles : le jeu d’équilibriste du marketeur digital
Phishing : quand l’IA redéfinit la cybercriminalité…
- E-commerce
- Social Media
- Tribunes
- Ressources
Data
Les entreprises utilisent toujours plus de logiciels marketing différents et cette surabondance n'est pas sans poser problème...
Data
Contre toute attente, les jeunes générations nées avec le numérique sont aussi celles qui ont les comportements les plus risqués...
Avis d'expert
Utilisés par plus de 65% des organisations, les ERP sont l’un des phénomènes de ces dernières années dans le monde de l’entreprise. Comment expliquer...
Data
Converteo a dressé un état des lieux des technologies disponibles pour la collecte de données clients et visiteurs en point de vente et leur...
Data
Quantcast vient de réaliser une étude auprès des annonceurs et agences médias français afin de connaitre le type de data qu’ils plébiscitent et l’utilisation...
Data
Chaque minute Google enregistre 3,8 millions de requêtes différentes sur son moteur de recherche, et Facebook autant de « likes ». Depuis une vingtaine...
Avis d'expert
Evolution des usages, expérience shopping augmentée, relation client hyper personnalisée ou simplification des paiements… Le mobile offre aux marques des opportunités uniques de réinventer...
Avis d'expert
Pour tous les professionnels du marketing qui initient des campagnes à partir de données tierce partie, le GDPR (General Data Protection Regulation) peut faire...
Data
La nouvelle législation sur la protection des données personnelles voulue par l’Union Européenne (le fameux GDPR) sera effective dans un peu moins d’un an....
Data
Ligue 1, Ligue 2 (football), PRO D2 (rugby), PRO A (basket)… pas une semaine sans que les retransmissions télévisées ne proposent des images de...
Data
Selon une étude menée par Pegasystems, les consommateurs exigent plus de transparence concernant l’usage de l’intelligence artificielle (IA) dans le domaine du service client....
Data
80% des entreprises pensent offrir une expérience client optimale alors que seulement 8% de leurs clients sont d’accord avec cette affirmation. Ce décalage de...
Data
Alors que l’expérience personnalisée et la satisfaction du client sont au cœur des préoccupations des directions marketing, et que la plupart des marques se...
Data
D’après les résultats de la dernière étude Zendesk, l’ère où les marques offraient un seul canal de service client est vraiment terminée. Certains consommateurs...
