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16 articles

Pourquoi et comment tirer parti des avis en ligne ?

Un consommateur lit en moyenne 10 commentaires avant de se sentir en mesure…
  • 17 janvier 2020
  • 3 minute read

Avis clients : le doute s’installe…

Si les avis clients ont pris une importance certaine dans le processus…
  • 4 novembre 2019
  • 3 minute read

Malgré leurs inquiétudes, 31% des consommateurs font des achats sur les réseaux sociaux

Alors que plus de 90% des consommateurs nourrissent des inquiétudes concernant les…
  • 18 septembre 2019
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Face aux critiques, TripAdvisor joue la carte de la transparence

Pour répondre aux récentes controverses sur la présence massive de faux avis…
  • 17 septembre 2019
  • 3 minute read

E-commerce : Tous les avis ne se valent pas…

Les avis clients jouent un rôle de plus en plus important pour…
  • 17 juin 2019
  • 3 minute read

L’influenceur, ce nouveau roi des réseaux

L’influence marketing, qui était encore un simple buzz-word pour beaucoup en 2018,…
  • 5 avril 2019
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Avis clients : Des leviers marketing et UX essentiels

Le e-commerce continue sa progression dans les usages et les pratiques des…
  • 18 janvier 2019
  • 4 minute read

Quand l’IA ringardise les avis en ligne

Alors que les avis sur internet souffrent déjà d’une image sulfureuse (1/3…
  • 23 mai 2018
  • 2 minute read

1 Français sur 2 est influencé par les avis en ligne

Le 1er janvier 2018 entrait en vigueur un décret relatif aux avis…
  • 5 février 2018
  • 3 minute read

Bons ou mauvais, les avis en ligne font vendre…

D’après une récente étude, les performances de ventes d’un produit sont directement corrélées…
  • 5 septembre 2017
  • 3 minute read

L’impact des avis en ligne sur les comportements d’achat

Une étude réalisée par SmartFocus met en lumière l’importance que prennent, dans…
  • 28 novembre 2016
  • 4 minute read