Recherche vocale: Quel impact sur l’expérience client? A l’heure de Google Home et d’Amazon Echo, la voix est-elle un nouveau canal d’achat sérieux et alors comment l’intégrer ? Une… 28 août 20184 min read
Ces magasins qui misent sur l’innovation face au e-commerce La faillite récente de Toys « R » Us, l’une des marques de commerce de détail les plus établies au monde, met à nouveau l’accent… 23 août 20183 min read
Les tendances digitales du retail Si certains parlent volontiers de la mort annoncée du retail, d’autres préfèrent discuter de son potentiel d’évolution. La lecture… 21 août 20185 min read
Les technologies vocales vont aussi impacter les entreprises Alors que qu’Amazon et Google viennent de lancer leurs assistants vocaux en France, l’impact des technologies vocales ne… 12 juin 20184 min read
Commerce de proximité : A l’ombre d’Amazon, la riposte s’organise… Face à l’écrasante concurrence des géants de la distribution, les commerces de proximité contre-attaquent en utilisant le numérique pour… 7 juin 20184 min read
Tech : des marques plus puissantes que jamais Regarder des séries sur Netflix, partager des histoires sur Facebook et télécharger des contenus depuis ITunes (Apple) et Ali Picture… 29 mai 20184 min read
Expérience Client : Comment rivaliser avec la stratégie d’Amazon ? En échange de leurs données, Amazon offre à ses clients un niveau de personnalisation et de praticité qui fait souvent toute la différence.… 18 mai 20185 min read
Amazon, l’entreprise aux 1000 milliards… Les résultats d’Amazon n’en finissent plus d’étonner même les plus optimistes des analystes. Sa croissance est telle… 7 mai 20183 min read
Focus sur les stratégies de la grande distribution Retail Explorer vient de publier les résultats de son étude annuelle Panotrade qui décrypte les stratégies adoptées par les enseignes de… 30 avril 20189 min read
Cross-border : Quand le ecommerce s’affranchit des frontières Face à la demande croissante des e-acheteurs dans le monde, le e-commerce s’émancipe progressivement de toutes frontières. Aujourd’hui… 26 avril 20181 min read
E-commerce : Qui paye le prix de la livraison gratuite ? La livraison gratuite, proposée par les principaux pure players e-commerce pour dominer le marché, oblige les autres à s’aligner sur ce… 13 avril 20185 min read
O2O : Quand Amazon et Alibaba s’attaquent aux magasins O2O pour « Online to Offline »… Depuis quelques temps déjà, les pure players du commerce en ligne multiplient les incursions vers la… 3 avril 20184 min read
