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Les sites marchands B2B veulent rattraper leur retard en terme d'expérience client et vont augmenter leurs investissements technologiques pour y parvenir cette année.
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Pour les PME, les réseaux sociaux sont devenus incontournables
Les Français et le Métavers : une notoriété plus forte mais un intérêt toujours aussi faible
La fidélité, une notion différente selon les âges
Conso : quand les décisions d’achat se mettent au vert
Service Client : les Français veulent plus d’autonomie…
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Le temps passé en ligne retrouve un niveau pré-pandémique…
Etude : ce que les Français pensent des influenceurs
Marketing et réseaux sociaux : état des lieux et tendances 2023
Infographie | Les 10 événements qui ont bousculé les réseaux sociaux en 2022
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Retour sur 4 innovations qui marqueront le retail d'aujourd'hui et de demain...
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Le taux de croissance des marketplaces est aujourd'hui deux fois plus important que celui des sites e-commerce classiques...
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Malgré le contexte économique, le e-commerce a généré quelques 36 milliards d'euros au 3ème trimestre 2022...
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Avec une croissance de 10% au second trimestre, le e-commerce maintient une dynamique positive malgré de fortes disparités d'un secteur à l'autre...
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Que ce soit pour les acheteurs ou pour les vendeurs, la notion de confiance est cruciale en e-commerce et plus encore dans le cadre...
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Pour concilier économie et écologie, les marketplaces C2C sont sans doute un modèle à envisager...
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Les achats en masse par des revendeurs ou via des raids automatisés ont aujourd'hui un impact considérable en terme d'expérience client...
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Pour les marques, les marketplaces sont le nouvel eldorado du e-commerce. Mais malgré l'attrait de ce modèle, mieux vaut prendre quelques précautions avant de...
Avis d'expert
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Plus d'un tiers des Français achètent aujourd'hui sur des marketplaces et cette tendance devrait encore s'accentuer dans les années à venir.
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Les ventes en ligne ont encore augmenté de 15% au dernier trimestre et la barre de 130 milliards d'euros devrait être franchie d'ici la...
