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Les Français utilisent de plus en plus les outils numériques dans leur vie quotidienne, mais leur confiance stagne, voire diminue pour certains usages, selon...
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La relation client entre dans l’ère de l’hybridation, plus de digital dans le monde réel et davantage d’humain sur internet . De l’intelligence artificielle au...
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Enjeu politique d’abord, puis véritable outil de valorisation et d’image pour les dirigeants, la responsabilité sociale et environnementale des entreprises n’a cessé de progresser....