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Saturation digitale, hyper-personnalisation, avènement de la recherche vocale ou encore développement de la 5G… Contentsquare revient sur les principaux défis que les marques auront...
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KPMG vient de livrer les résultats de son étude sur l’expérience client menée auprès de 84 000 consommateurs à travers le monde. Principal enseignement...