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[Infographie] Expérience client : l’investissement clé du succès

Les produits qui réussissent aujourd’hui sont ceux qui offrent la meilleure expérience utilisateur. Cette infographie illustre, chiffres à l’appui, que plus que sur l’offre elle-même, c’est sur l’expérience client globale qu’il faut aujourd’hui investir pour rencontrer le succès.

Les produits qui réussissent aujourd’hui sont ceux qui offrent la meilleure expérience utilisateur.
Cette infographie illustre, chiffres à l’appui, que plus que sur l’offre elle-même, c’est sur l’expérience client globale qu’il faut aujourd’hui investir pour rencontrer le succès.

 

Investir sur l'expérience client comme gage de succès commercial

 

Source : Les Echos

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