Digital
Pour la relation client, l’IA Générative est l’avancée technologique la plus impactante de ces dernières années...
Vous cherchez quelque chose en particulier ?
Comarketing-News
- Insights
- Digital
L’avenir des moteurs de recherche est-il menacé ?
Publicité numérique : quelles seront les conséquences du procès antitrust contre Google ?
Les JO 2024 et les marques : l’heure du bilan…
Comment l’intelligence artificielle a transformé le SEO ?
Comment l’IA générative va révolutionner la relation client
- Data
- E-commerce
- Social Media
- Tribunes
- Ressources
Toutes les news sur : "Relation Client"
Ressources
Salesforce vous propose de tester gratuitement sa solution CRM pendant 30 jours.
Ressources
Outre la gestion de la relation client, un CRM peut vous faire économiser du temps et de l’argent. Mais comment concrètement réduire vos dépenses...
A l'heure de l'IA et des réseaux sociaux, sms et email restent encore les canaux préférés des consommateurs...
Ressources
Ce n’est un secret pour personne : nous sommes entrés dans l’ère du client. Les attentes sont plus élevées que jamais, les clients attendant...
Avis d'expert
87%, c’est le taux d’équipement de la population française en smartphone d’après le dernier Baromètre du Numérique (2023). Les consommateurs sont de plus en...
Insights
Les jeunes générations font du poids de la marque un critère déterminant et accordent bien moins d’importance au prix que les séniors.
Insights
Réseaux sociaux, applications de messagerie et IA générative sont en train de transformer l'expérience client...
e-Commerce
Emails, sms, notifications... Quels sont les canaux qui permettent d'obtenir les meilleurs taux de conversion pour les sites marchands ?
Insights
Une nouvelle étude fait le point sur les attentes et les sources de frustrations des Français en matière de relation client.
Insights
Fonctionnalités recherchées, décideurs d'achat, critères de choix... Le point sur le marché du CRM en Europe.
Avis d'expert
ChatGPT et autres IA génératives vont transformer la relation client. De l’amélioration des Chatbots à l’agent hyper augmenté en passant par la production de...
