Les consommateurs exigent d’être bien informés tout au long de leur parcours d’achats. Ils sont d’ailleurs 4 sur 5 à abandonner leur projet si…
Tous les marketeurs savent qu'il est bien plus difficile et onéreux de conquérir un nouveau client que de le retenir. Mais encore faut-il savoir…
Dans le contexte actuel, le paiement doit plus que jamais sécuriser les utilisateurs comme les commerçants tout en fluidifiant l’expérience client.…
Qui n’a jamais choisi un hôtel en fonction des avis sur Internet ou changé de choix de restaurant car celui-ci avait des commentaires négatifs…
Selon une étude mondiale publiée par Akeneo, leader mondial des solutions de gestion de l’expérience produit (PXM), les consommateurs du monde entier exigent de…
La part des achats en ligne ne cesse d'augmenter chez les particuliers comme chez les professionnels. Toutefois le e-commerce B2B a des spécificités qu'il…
Si 89% des équipes commerciales et marketing souhaitent aligner leur stratégie, elles pèchent par leur manque de cohésion et d'uniformisation de leurs données…
Engagement, fidélisation, coûts d'acquisition réduits... Les dispositifs de parrainage client s'avèrent bien souvent d'une efficacité redoutable pour les marques…
La majorité des français estiment que les réseaux sociaux ont une influence directe sur leurs achats et tout particulièrement les visuels partagés par d'autres…
Si la situation impose aux entreprises d'adapter leurs moyens de communication pour continuer à toucher leurs clients, encore faut-il trouver la bonne formule.…
Quels ont été les impacts de cette année de crise sur les stratégies marketing et quels sont les projets prioritaires des marketeurs en 2021…
Pour 87% des marques, l'augmentation des taux de conversion est LA priorité pour cette année en matière de stratégies digitales…