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Pour les dirigeants français, l’IA s’installe, les talents se raréfient et la durabilité s’affirme...
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DMA : les premières amendes tombent pour Apple et Meta
Les Français craignent plus l’IA que leurs voisins européens…
Les dirigeants français face aux transformations numériques
IA générative : les entreprises françaises peinent à se lancer
Intelligence artificielle : un marché à 1 000 milliards de dollars
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Digital
Dans un contexte de fortes tensions avec les Etats-Unis, l'UE vient d'infliger 700 millions d'euros d'amende aux deux géants américains...
Insights
Malgré l’essor de l’IA, 46 % des entreprises prévoient de recruter de nouveaux agents de service client selon un rapport Zoom.
Insights
Avec l'inflation, la confiance des Français pour les marques est en forte baisse...
Digital
L'usage de l'intelligence artificielle semble moins répandu en France et les Français sont bien plus critiques que leurs voisins sur le sujet...
Avis d'expert
Plus qu'un canal de vente supplémentaire, le Direct-To-Consumer est une stratégie commerciale à part entière qui présente de nombreux avantages pour les marques...
Avis d'expert
Avis d'expert
Double opt-in, suivi de réputation, listes obsolètes… Les entreprises françaises peinent à assurer la délivrabilité de leurs emailings...
Insights
Appels téléphoniques, médias, e-mails, SMS… Les Français sont exposés à plus de 1 200 messages commerciaux ou publicitaires chaque jour...
e-Commerce
Les consommateurs sont assez ouverts aux améliorations que peut apporter l'IA dans leur parcours d'achat...
Digital
Avec une approche prudente, un ROI et des budgets encore limités, la France reste en retrait des leaders de l’IA générative...
Digital
Avec plus de 1,1 milliard d’utilisateurs dans le monde, le marché de l'IA devrait atteindre 1 000 milliards de dollars d’ici 2031...
Social Media
Entre durcissement des régulations et remise en question des modèles existants, les réseaux sociaux entrent dans une période de transformation majeure...
Insights
Aujourd'hui Dior surpasse Coca-Cola ou Adidas et la valeur combinée des 150 premières marques françaises atteint 522 milliards d'euros...
Digital
Immersion pour les jeunes, discrétion pour les actifs, clarté pour les seniors... Chaque génération a des attentes bien précises vis-à-vis de la publicité.
Insights
83% des marketeurs BtoB jugent la vidéo désormais plus efficace que les formats classiques...
Social Media
75 % des spécialistes du marketing à la performance constatent une baisse de rendement de leurs investissements publicitaires sur les réseaux sociaux...
e-Commerce
La notion de plaisir semble avoir disparu des achats en ligne, un tiers des consommateurs les considérant même désormais comme une corvée...
Digital
Si le numérique fait plus que jamais partie du quotidien des Français, leur défiance à son égard reste pourtant toujours très forte...
Ressources
Un rapport complet sur l'optimisation de vos réseaux sociaux avec chiffres clés et explications détaillées...
Ressources
Comment transformer l'engagement sur les réseaux sociaux en ventes mesurables pour votre entreprise ?
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Saviez-vous que 79% des consommateurs préfèrent la vidéo pour s’informer sur un produit ? Et que 89% des marketeurs constatent un excellent ROI grâce...
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Retrouvez dans ce livre blanc les chiffres à retenir sur l’année 2024 et les nouvelles tendances à suivre cette année ! Pour vous aider...
e-Commerce
Le dernier "E-Commerce Index" de Rakuten révèle que 51,7% des consommateurs français préfèrent acheter en ligne plutôt qu'en magasin et que l'achat à partir...
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Selon la dernière étude de l'Acsel, les collaborateurs du digital sont, à niveau de poste équivalent, 4 à 5 ans plus jeunes que sur l’ensemble de marché....
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Atos vient d'annoncer le lancement d'une OPA sur son compatriote Bull qui le valorise aux alentours de 620 millions d'euros. Fort de cette acquisition,...
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Selon une étude Eptica, le client attend le même niveau de réponse sur l'ensemble des canaux, ce qui n'est pas encore le cas... Seuls...
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Le chiffre d’affaires effectué par les commerçants via les mobiles et les tablettes a plus que doublé l'année dernière et devrait encore doubler cette année. Le...
Avis d'expert
Frédéric Lézy et Gilles Goerrian d'Arvato livrent 4 conseils-clés sur les fondamentaux de l'expérience client en e-commerce.