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Après une forte accélération des échanges numériques, les Français veulent retrouver du contact humain...
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Les marques françaises continuent de prendre de la valeur
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Relation client : ce que les Français attendent des marques
Les marques ont envoyé près de 13 milliards de sms cette année
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Infographie : 10 idées reçues sur le marketing digital
Les notifications Push, outil de persuasion massive
Bots et service client : comment automatiser sans déshumaniser ?
Marketing, communication : et si le portage salarial était la meilleure option?
Les Français et le numérique : la confiance n’a jamais été aussi forte
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Payer avec ses données : sur Internet, rien n’est jamais vraiment gratuit…
Influenceurs : les consommateurs préfèrent écouter…les autres consommateurs
Social Marketing : comment les PME utilisent les réseaux
Instagram, première source d’inspiration pour la Saint Valentin
Réseaux sociaux : quels sont les contenus les plus populaires ?
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Pour 90% des Français, le e-commerce est avant tout un moyen de dégager du temps pour faire autre chose tout en faisant des économies...
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Prix, seconde main, achats responsables... Les crises successives ont fortement modifié les tendances de consommation en France.
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La valeur cumulée des 50 premières marques françaises a augmenté de 30% en deux ans...
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Désormais, le streaming est plus regardé que toute autre forme de télévision en France.
Avis d'expert
Longtemps perçu comme un centre de coût, le service client nouvelle génération est devenu une source de valeur...
Avis d'expert
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Avec 12,813 milliards de messages envoyés en 2022, le SMS conforte son statut de canal privilégié de la relation client...
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Comment les Français perçoivent-ils la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et qu'en attendent-ils aujourd'hui?
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Inflation oblige, les acheteurs français accordent désormais plus d’importance aux coûts qu’aux aspects pratiques.
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Hackers, réseaux sociaux, marques ou même états... Loin d'être gratuites, nos datas valent aujourd'hui de l'or...
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Les attentes et objectifs de la génération Z face au travail diffèrent fortement de ceux de leur aînés...
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Considérés comme stratégiques pour les entreprises et, davantage encore depuis la crise sanitaire, les métiers du marketing digital ont le vent en poupe. Qui...
e-Commerce
61% des e-commerçants français interrogés par la Fevad envisagent une croissance de leur chiffre d’affaires cette année malgré la conjoncture.
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En matière de service client, 60% des marques disent être confrontées à des solutions d'IA inefficaces.
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Réseaux sociaux, e-commerce, médias en ligne... Retour sur 10 préjugés à bannir pour construire aujourd'hui sa stratégie digitale.
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La moitié des Français voient les citoyens lambdas comme la meilleure source d’influence qui soit...
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Une nouvelle étude révèle que les publicités qui allient créativité et efficacité génèrent quatre fois plus de bénéfices...
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Réduction des effectifs et des budgets, plus de contenus et moins de publicités payantes... Les marques sont en train de repenser leur stratégie de...
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Les tendances à suivre de près pour les marketeurs dans les mois à venir ...
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Un guide pour mieux comprendre comment ces innovations vont révolutionner le monde du digital ...
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Comment se démarquer dans un marché saturé ?
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Le chiffre d'affaires mondial du e-commerce a progressé de 21% en 2012, selon eMarketer. Il avoisinera 1300 milliards de dollars cette année, notamment grâce...
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Quatre internautes sur dix dans le monde sont exposés à la publicité sur mobile. 41% des internautes mondiaux révèlent avoir été exposés à de...
NP6, qui a intégré récemment deux nouveaux investisseurs à son capital, annonce la signature de nouvelles références prestigieuses: Habitat, Adamence et l'Union des annonceurs...
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PwC vient de publier une infographie sur le e-commerce mondial en 2012. Elle présente les résultats d’une étude menée auprès de quelques 11 000 web-acheteurs...
Selon les données de Kaspersky Lab, éditeur de solutions de sécurité informatique, la part du spam dans le trafic e-mail global n'a cessé de baisser...
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Depuis quelques mois, nous entendons parler de Big Data et Splinternet comme deux phénomènes majeurs du digital marketing. Que cela signifie-t-il concrètement pour les...
