L’IA s’impose dans le e-commerce, mais la confiance reste à gagner
Si 49 % des Français utilisent déjà l'IA pour préparer leurs achats, cette adoption rapide soulève encore des attentes en matière de fiabilité et de transparence.
Les réseaux sociaux sont devenus un réflexe pour les consommateurs
L’IA s’invite aussi dans les avis clients
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