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Alors que le concept peine à s'imposer, 51 % des Français se disent tout de même intéressés par le shopping dans le métavers....
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Quelles sont les attentes concrètes des consommateurs dans leur parcours d'achat digital ?
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Coûts élevés, lenteur et manque de flexibilité continuent de freiner les achats en ligne...
Avis d'expert
Le développement cumulé du social commerce et des intelligences artificielles est en passe de bouleverser le secteur du e-commerce...
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Les sites marchands B2B veulent rattraper leur retard en terme d'expérience client et vont augmenter leurs investissements technologiques pour y parvenir cette année.
Avis d'expert
Focus sur les tendances qui vont impacter le e-commerce dans les prochains mois.
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Retour sur les chiffres-clés et les temps forts qui ont marqué le e-commerce français en 2022...
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60 % des consommateurs abandonnent leur panier d'achat en raison d'une mauvaise expérience, ce qui coûte des milliards au secteur du e-commerce.
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Les e-commerçants s'attendent à une hausse de 29% des retours en janvier 2023...
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Si les achats en ligne des professionnels explosent, l'expérience client proposée en b2b est encore trop souvent déceptive...
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Vous pensez savoir comment repérer une arnaque ? Une nouvelle étude de Visa révèle que même les consommateurs français avertis se laissent prendre au...
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Sans grande surprise compte tenu du contexte économique, les ventes enregistrées lors de ce Black Friday sont en baisse...
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Black Friday et achats de Noël sur internet : face à la crise, comment vont se comporter les Français ?
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Malgré le contexte économique, le e-commerce a généré quelques 36 milliards d'euros au 3ème trimestre 2022...
