Pour la deuxième édition de son baromètre e-commerce, Content Square s’est intéressé aux comportements de navigation et d’achat sur mobile. Malgré l'explosion du m-commerce,...
Basée sur des études réalisées par comScore à l’échelle mondiale, cette infographie présente les principaux enseignements liés à la performance des campagnes digitales.
Selon les résultats du baromètre des services clients réalisé par Ysthad, la digitalisation des Services Clients n’en est qu’à ses prémisses et les canaux...
Trusted Shops a analysé 2,4 millions d’avis consommateurs collectés au cours des douze derniers mois dans toute l’Europe via son système d’avis clients. L’infographie...
Selon la dernière étude Médiamétrie, le nombre d'internautes français inscrits sur les réseaux sociaux s'est stabilisé à 32 millions en 2014, mais ils sont...
Selon le baromètre TNS / ebay consacré aux prévisions d'achat de Noël, les français comptent acheter huit cadeaux en moyenne pour un budget moyen d'un peu...