expérience client - Comarketing-News

e-Commerce

Infographie e-commerce : les pratiques de recherche des acheteurs

Comment les internautes recherchent-ils un produit sur les sites e-commerce et quelles sont leurs attentes dans ce domaine?

Comarketing-News10 mai 2022

Avis d'expert

En matière de relation client, être complexe est une qualité !

La communication client n’est pas forcément synonyme de communication marketing...

Comarketing-News2 mai 2022

Avis d'expert

Réseaux sociaux : la connaissance de l’audience passe avant les statistiques

Créer des contenus qui plairont aux différents algorithmes des réseaux sociaux n'est aujourd'hui plus suffisant pour se démarquer...

Comarketing-News29 avril 2022

Insights

Expérience Client : quels secteurs s’en sortent le mieux ?

D'après les consommateurs, le secteur de la Tech et des banques se démarquent (légèrement) ...

Comarketing-News27 avril 2022

Avis d'expert

Abus des revendeurs : une vraie menace pour les retailers

Les achats en masse par des revendeurs ou via des raids automatisés ont aujourd'hui un impact considérable en terme d'expérience client...

Comarketing-News26 avril 2022

Avis d'expert

Réussir sa marketplace en tenant ses promesses

Pour les marques, les marketplaces sont le nouvel eldorado du e-commerce. Mais malgré l'attrait de ce modèle, mieux vaut prendre quelques précautions avant de...

Comarketing-News14 avril 2022

Insights

[Infographie] Quand la carte bancaire devient un outil de fidélisation

Avec l'arrivée des néo-banques et des géants de la Tech, de plus en plus de banques utilisent désormais la carte bancaire comme support de...

Comarketing-News7 avril 2022

e-Commerce

Pricing : comment optimiser ses prix à l’ère du e-commerce ?

Alors que le prix reste un critère déterminant pour les consommateurs, établir une stratégie de pricing efficace requiert aujourd'hui beaucoup plus qu'une simple étude...

Comarketing-News7 avril 2022