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Son adoption pourrait passer par l’intégration de l’empathie au sein des systèmes d’IA…
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[Etude] Les Français et leur relation aux marques

L’agence digitale Wide révèle les résultats de son deuxième baromètre sur les…
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Chatbots vs Moteurs de recherche : Comment choisir ?

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Quel avenir pour les chatbots ?

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Relation client : quels chatbots adopter et pour quels usages ?

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Relation Client : le tout-digital n’est pas pour tout de suite…

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Ces technologies qui vont impacter la fidélisation

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Relation client : l’humain reste primordial

A l’heure où l’on ne parle plus que d’intelligences artificielles, de transformation…
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Chatbots: Quelles évolutions en 2019?

Si l’utilisation des chatbots a été en forte croissance cette année, 2018…
  • 18 décembre 2018
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