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Innovations, partenariats, écologie... Une étude montre comment les marques de luxe se transforment actuellement pour s'adapter à la nouvelle réalité du marché.…
Une étude mondiale s'est intéressée aux impacts de la pandémie sur l'expérience client du point de vue des consommateurs mais aussi des marketeurs.
Et pour…
Avec +74% de demandes entrantes auprès de leurs services clients, les entreprises françaises n'arrivent plus à faire face...…
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Abonnés versatiles, social commerce, ère de la data et de l'engagement...
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