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Une nouvelle étude dévoile des changements significatifs dans les comportements des consommateurs cette année...
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Digitalisation de l’industrie : entre adoption et résistance au changement
L’avenir des moteurs de recherche est-il menacé ?
Publicité numérique : quelles seront les conséquences du procès antitrust contre Google ?
Les JO 2024 et les marques : l’heure du bilan…
Comment l’intelligence artificielle a transformé le SEO ?
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Des baby boomers aux zoomers, chaque génération a ses préférences en matière de communication avec les marques...
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Plus de 6 salariés français sur 10 subissent un stress régulier au travail.
Digital
Les entreprises industrielles françaises sont en pleine transformation numérique mais de nombreux freins restent à lever...
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Face à la chute de la satisfaction client, les marques se tournent de plus en plus vers l'IA générative...
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“Retail therapy”, montée en puissance du social commerce, facteurs de fidélisation.. Le Shopper Preference Report fait le point sur les grandes tendances de consommation...
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44% des entreprises françaises s'attendent à ce que cette année soit plus facile que 2023...
Digital
Google Meta et Amazon dominent plus que jamais le marché de la publicité dans le monde...
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Les Français sont à la fois enthousiastes et inquiets à l'idée que l'IA puisse remplir certaines de leurs tâches au travail...
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Multi-canal, nouvelles technologies, écologie... Les façons de consommer le luxe sont en plein bouleversement en France.
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72% des Français de la Génération Z envisagent de travailler en tant que freelance...
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Le commerce est définitivement omnicanal : 60% des achats en ligne en France incluent désormais au moins une interaction avec un magasin physique...
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La perception que les Français ont de l'intelligence artificielle est pleine de contradictions. Alors que 67 % d'entre eux craignent de perdre leur emploi,...
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Cette année, plus de 2 Français sur 3 entendent encore se restreindre avant d’envisager des “achats plaisir”...
Insights
Une nouvelle étude fait le point sur les attentes et les sources de frustrations des Français en matière de relation client.
