Pas un métier n’échappe à l’influence directe ou indirecte à court, moyen ou long terme de l’intelligence artificielle. Et les métiers de l’intelligence économique...
Une nouvelle étude révèle que 9 dirigeants d’entreprises européennes sur 10 plébiscitent l'intelligence artificielle pour améliorer l’expérience client
Quelles conséquences l'IA et la digitalisation ont-elles sur le service client ? 2ème édition du baromètre Axys Consultants pour comprendre leur impact et mesurer...
Suivi, analyses, prédictions... L'intelligence Artificielle est déjà très présente dans le secteur du marketing et gagne petit à petit les centres de relation client.
Les Dark Data sont un actif souvent oublié, négligé et probablement l'une des plus grandes ressources inexploitées par les entreprises dans le monde aujourd'hui.
Le mythe d'une intelligence artificielle neutre, infaillible et totalement objective s'est souvent heurté à la réalité des algorithmes ces derniers temps. Ceux-ci reproduisent les...