Insights
De l'utilisation de l'IA jusqu'à l'intégration des questions de RSE, le mot d'ordre de la relation client pour cette année est d'automatiser sans déshumaniser...
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Toutes les news sur : "Intelligence Artificielle"
Insights
Plus de 9 entreprises sur 10 utilisent aujourd'hui l'IA malgré le manque de confiance des consommateurs dans ces technologies...
Avis d'expert
A l'heure des chatbots et de l'IA générative, comment Laisser transparaître l’humain derrière la technologie ?
Insights
Contre toute attente, 63% des Français expriment des sentiments positifs vis-à-vis de ChatGPT, d'après la dernière étude IPSOS ...
Insights
IA, Web3, objets connectés... Comment les innovations technologiques vont impacter le futur du commerce.
Insights
La généralisation de l'IA laisse les Français partagés entre inquiétudes et enthousiasme...
Insights
Le Business Trend Index de Fiverr montre une augmentation de 639% de la demande d'outils d'IA en France...
Avis d'expert
La généralisation de l'intelligence artificielle oblige désormais les entreprises à s'adapter pour performer.
Digital
Quels métiers ChatGPT pense-t-il pouvoir concrètement remplacer aujourd'hui?
Insights
En matière de service client, 60% des marques disent être confrontées à des solutions d'IA inefficaces.
Avis d'expert
Longtemps perçu comme un centre de coût, le service client nouvelle génération est devenu une source de valeur...
e-Commerce
Automatisation, achat vocal, nouveaux métiers... Comment l'intelligence artificielle va-t-elle transformer le e-commerce dans les années à venir ?
