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Une nouvelle étude révèle que les principales stratégies de mesure de l’expérience client vont désormais au-delà du Net Promoter Score.
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MarTech : le trop-plein de solutions…
Cybersécurité : un fossé générationnel chez les salariés français
Comment les ERP sont devenus indispensables pour les entreprises de toutes tailles ?
Données personnelles : le jeu d’équilibriste du marketeur digital
Phishing : quand l’IA redéfinit la cybercriminalité…
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Pourquoi faire appel à une agence créative pour lancer votre marque ?
Dépenser moins, acheter mieux : le nouveau crédo des consommateurs
Les chiffres du Social Commerce dans le monde
Noël : Les Français devraient se montrer plus généreux cette année…
Laisser l’IA faire ses courses? Les consommateurs votent contre…
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Sur quelles stratégies les décideurs marketing misent-ils aujourd'hui pour renforcer l’impact de leur marque ?
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Les Français sont de plus en plus soucieux de l'impact environnemental de leurs achats de Noël..
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Si l'IA est perçue comme la prochaine grande révolution du marketing, son déploiement concret reste encore souvent anecdotique...
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Si les géants de la Tech ont réussi à générer en un an l’équivalent d’un nouveau Amazon en valeur boursière, le début d'année 2022...
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Les adolescents possèdent aujourd'hui près de 3 écrans ; réseaux sociaux et streaming ont désormais dépassé le temps passé sur les autres médias...
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En 2021, 68% des Français ont réalisé un achat au moins depuis leurs smartphones, une tendance de fond qui impacte mécaniquement toute la relation...
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Les entreprises françaises sont parmi celles qui mesurent et analysent le plus les retours de leurs clients...
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Le marché publicitaire français devrait retrouver cette année son niveau d'avant crise et effacer en à peine 2 ans l’ensemble des pertes de 2020.
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Avec 5,6 milliards d'euros réalisés en 2021, le marché du jeu vidéo en France signe un nouveau record historique...
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Dataviz, Metaverse, IA, réalité étendue ... Quels impacts vont avoir ces nouvelles technologies sur l'expérience utilisateur dans les mois à venir ?
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Longtemps réticentes à l'idée de se lancer sur le marché de la seconde main, de plus en plus de marques de luxe franchissent désormais...
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Sur de nombreux marchés dans le monde, le Gaming est devenu plus important que les industries du cinéma et de la musique réunies et...
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8% des Français auraient déjà investi dans les cryptomonnaies ou les NFT, un chiffre qui devrait dépasser les 12% d'ici fin 2022.
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A l’occasion de la journée internationale des droits des femmes, Ofices vient de publier un panorama des femmes entrepreneures. Compilé ici en infographie, ce...
