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Si les clients se sont peu à peu habitués aux bots, les marques doivent encore trouver le bon équilibre entre automatisation et support humain.
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Les récents progrès de l'IA peuvent-ils vraiment faire peser un risque sur les métiers créatifs ?
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Pour soigner leurs expériences digitales, les entreprises vont devoir entrer dans l'ère des fusion teams...
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La confiance des Français dans les usages numériques est à son plus haut depuis 10 ans...
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Dans une année marquée par des crises économiques, écologiques et politiques, Internet s’impose plus que jamais dans le quotidien des Français.
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Avec le développement croissant des algorithmes et de l'intelligence artificielle , à quoi ressemblera la vie professionnelle en 2030?
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2023 va voir une accélération du déploiement de l’Intelligence Artificielle dans l’entreprise.
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L'innovation et la technologie seront essentielles pour relever les défis quotidiens liés au changement climatique...
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