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[Etude] Ce qui fait la différence en matière d’expérience client

Sujet central aujourd’hui, l’expérience client pose de nombreuses questions aux directions marketing :…
  • 17 octobre 2019
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Les seuls vrais influenceurs, ce sont nos proches…

A l’heure où les marques courtisent de plus en plus les youtubeurs,…
  • 16 octobre 2019
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1 Français sur 3 attend des marques qu’elles changent le monde

Engagement environnemental, utilité sociale, proximité et engagement… Aujourd’hui les consommateurs attendent bien…
  • 10 octobre 2019
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Sécurité et fraude: des entreprises en plein doute…

Un véritable fossé se creuse entre la perception des entreprises quant à…
  • 20 septembre 2019
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La com’ “for good” est-elle vraiment efficace ?

Dans un monde où de plus en plus de marques communiquent sur…
  • 16 septembre 2019
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Retour sur le succès des marques “D2C”

Le Slip Français, Ma Petite Mercerie, Cheerz… Une étude revient sur le…
  • 15 juillet 2019
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Quand l’innovation écorne l’image de marque…

Automatisation, social media, IA, CX… Aujourd’hui, les marques se sont lancées dans…
  • 4 juillet 2019
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E-commerce : Les marques passent à l’offensive

Pour la 3ème édition de leur étude sur l’innovation dans le e-commerce,…
  • 3 juillet 2019
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