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Focus sur les changements qui vont impacter le secteur du retail dans les années à venir...
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Publicité numérique : quelles seront les conséquences du procès antitrust contre Google ?
Les JO 2024 et les marques : l’heure du bilan…
Comment l’intelligence artificielle a transformé le SEO ?
Comment l’IA générative va révolutionner la relation client
Netflix et les Gafa concentrent la moitié du trafic Internet en France
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Si l'intelligence artificielle améliore l'expérience client et les ventes, son déploiement reste souvent problématique pour les marques...
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Les nouvelles générations de voyageurs ont déjà pleinement intégré l'utilisation de l'IA dans leurs parcours de recherche et d'achats.
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La précision, la qualité et la fiabilité des résultats fournis par l’IA dépendent directement des données dont on l'alimente...
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Une étude récente d’IAS (Integral Ad Science) montre que la diversité et l’inclusion prennent de plus en plus d’importance dans la communication des marques....
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Caisses automatiques, menus numériques, assistance par chatbots... Les consommateurs français semblent aujourd'hui friands d'innovations...
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Les difficultés des entreprises à maintenir leur performance et à établir des relations avec leurs prospects révèlent la déconnexion qu’il peut exister entre les...
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Les entreprises françaises font aujourd'hui face à un défi culturel et technologique mais doivent surtout trouver le bon équilibre entre humain et digital...
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Un acheteur sur quatre évite d’acheter sur des sites internationaux par manque de confiance dans les retours...
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La nouvelle génération de consommateurs est intransigeante en matière d'expérience client...
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37 % de la génération numérique préfèrent désormais rechercher des produits sur les réseaux sociaux plutôt que sur le site de la marque...
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Les habitudes d'achat B2B reflètent celles des consommateurs à mesure que le commerce d'affaires se déplace en ligne...
