Comment l’intelligence artificielle transforme-t-elle notre façon de travailler ?
Cette question est au cœur de l’AI Action Summit 2025 qui se tient les 10 et 11 février à Paris.
Selon les conclusions du Work Relationship Index 2024, commandité par HP et menée auprès de plus de 15 000 personnes dans 12 pays, 53 % des knowledge workers* français utilisent l’IA dans leur activité professionnelle, un bond significatif par rapport aux 33 % enregistrés en 2023.
Cette étude, qui explore la relation des Français avec leur travail, révèle que cette nouvelle technologie contribue à alléger les tâches quotidiennes, tout en offrant des opportunités inédites d’engagement et d’équilibre entre vie personnelle et professionnelle.
L’IA, un atout incontournable pour les employés français
Plus d’un travailleur sur deux en France intègre désormais l’intelligence artificielle dans ses tâches professionnelles, ce qui illustre son rôle croissant dans l’amélioration des conditions de travail.
Parmi les utilisateurs, 73 % estiment qu’elle facilite leur travail, une proportion qui atteint 83 % chez les dirigeants.
En outre, 68 % y voient une opportunité de s’investir davantage dans leurs activités professionnelles, tandis que 60 % considèrent qu’elle joue un rôle clé dans leur équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle.
Cependant, l’étude révèle également un potentiel encore inexploité : 39 % des employés n’utilisant pas encore l’IA reconnaissent qu’elle pourrait les aider à améliorer leur relation au travail.
La Gen Z, moteur générationnel de l’utilisation de l’IA
En France, l’utilisation de l’IA varie fortement selon les générations, avec la Génération Z se positionnant comme le moteur principal de son adoption.
En effet, 80 % des actifs de la Génération Z intègrent l’IA dans leurs activités professionnelles, un chiffre bien supérieur à celui des Millennials (60 %), de la Génération X (46 %) et des Boomers (29 %).
Cette dynamique place les jeunes générations au centre de la transformation numérique, ce qui démontre leur capacité à s’approprier rapidement des outils technologiques qui redéfinissent les environnements de travail.
L’IA, la clé d’une carrière boostée, mais un défi pour les entreprises
En France, 58 % des utilisateurs de l’IA considèrent qu’une meilleure compréhension de cette technologie constitue un véritable accélérateur pour leur carrière.
Cependant, un frein persiste : un tiers des knowledge workers* (36 %) estime que leur entreprise ne propose pas de formation adaptée pour garantir son utilisation optimale.
Ces chiffres mettent en lumière l’importance pour les entreprises de développer des programmes de formation sur l’IA, afin de répondre aux attentes de leurs collaborateurs et de maximiser les bénéfices liés à cette technologie.
Méthodologie
L’étude Work Relationship Index 2024 a é té commandité e par HP auprès de Edelman Data & Intelligence (DXI) : il s’agit d’une enquête en ligne qui s’est déroulé e entre le 10 mai et le 21 juin 2024 dans 12 pays : les États-Unis, la France, l’Inde, le Royaume-Uni, l’Allemagne, l’Espagne, l’Australie, le Japon, le Mexique, le Brésil, le Canada et l’Indonésie. 15 600 personnes ont é té interrogées : 12 000 knowledge workers (1 000 dans chaque pays), 2 400 décideurs informatiques (200 dans chaque pays) et 1 200 chefs d’entreprise (100 dans chaque pays).
* knowledge workers : Travailleurs qui mobilisent principalement leurs facultés cognitives, relationnelles, communicatives, en collaboration avec d’autres travailleurs et/ou avec des machines dans le cadre de leur activité professionnelle.
