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Les consommateurs sont assez ouverts aux améliorations que peut apporter l'IA dans leur parcours d'achat...
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DMA : les premières amendes tombent pour Apple et Meta
Les Français craignent plus l’IA que leurs voisins européens…
Les dirigeants français face aux transformations numériques
IA générative : les entreprises françaises peinent à se lancer
Intelligence artificielle : un marché à 1 000 milliards de dollars
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Toutes les news sur : "livraison"
e-Commerce
Après 25 ans de transformation, quelles sont les tendances de fond qui façonnent le e-commerce d'aujourd'hui ?
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Prix, promotions, avis client, livraison ... Quels sont les critères qui font vraiment la différence pour les acheteurs en ligne ?
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Plus d'un milliard de commandes e-commerce sont livrées chaque année en France...
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Options de paiement, livraison, prix, service client... Quels critères vont impacter le plus les comportements d'achat en 2025 ?
Insights
Livraison, streaming, salle de sport... Les Français vont réduire le nombre de services auxquels ils sont abonnés cette année.
Avis d'expert
À l’ère de la transformation digitale, les habitudes d’achat évoluent rapidement, estompant les frontières entre les marchés B2B et B2C. Les consommateurs, désormais habitués...
e-Commerce
Quelles sont les expériences des Français en matière de livraison et leurs pires ratés, avec leurs livreurs professionnels comme avec leurs colis ?
Avis d'expert
Expérience client et innovations sont les maîtres-mots pour se démarquer cette année...
e-Commerce
42 % des Français considèrent le coût de la livraison comme primordial lors de leurs achats en ligne...
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Un acheteur sur quatre évite d’acheter sur des sites internationaux par manque de confiance dans les retours...
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La demande de livraison en points relais a augmenté de 25 % l'an dernier...
