Pourquoi et comment passer à l’open marketing ? A l’heure où les marketeurs doivent pouvoir s’adapter et réagir en temps réel, l’open marketing peut s’avérer… 2 février 20162 min read
Les services clients ont encore de (gros) progrès à faire… D’après une enquête IFOP, plus de 9 français sur 10 déclarent avoir vécu une expérience insatisfaisante avec un service client. Et quelque… 19 janvier 20162 min read
« Le point de vente n’est plus le centre d’interactions avec le client » Vingt ans après la naissance d’Amazon, quinze ans après celle d’Ebay et avec le succès fulgurants des Fintechs, d’Uber et d’Airbnb, pour ne… 14 janvier 20163 min read
4 tendances Data Marketing à suivre en 2016 En 2016, vous devrez compter sur la Big Data pour votre stratégie marketing ! Avec l’évolution des outils de Data Marketing, capables de… 14 janvier 20164 min read
E-commerce : les sites français trop laxistes sur la sécurité des données Selon le dernier baromètre sécurité réalisé par Dashlane, plus de la moitié des sites e-commerce français ne protègent pas assez les données… 12 janvier 20162 min read
Données : 30% des Français ne font confiance à aucune entreprise Une étude mondiale menée par Verint montre qu’en France, 56% des consommateurs sont inquiets quant à l’utilisation de leurs données… 8 janvier 20162 min read
La Data : un sujet critique pour près de 60% des marketeurs dans le monde La data sera sans conteste au cœur des préoccupations des marketeurs cette année. Selon un rapport publié par la GDMA et Winterberry Group,… 6 janvier 20162 min read
2015 : Une année de Big Data résumée en infographie Le Big Data aura sans conteste été LE buzzword de cette année. Preuve en est : pour réaliser cette étude en forme de bilan, plus de 450 000… 28 décembre 20152 min read
[Tribune] Quelles tendances marketing prévoir en 2016 ? Si les professionnels du marketing disposent de plus en plus de données sur les comportements des consommateurs en ligne, comment vont-ils les… 22 décembre 20157 min read
[Infographie] Un peu de clarté sur la DMP Parce que l’acronyme DMP est à la mode depuis plusieurs mois, les solutions auto-proclamées “Data Management Platform” fleurissent un peu… 18 décembre 20152 min read
Marques vs consommateurs : le grand écart de l’expérience client… En matière d’expérience client, marques et consommateurs sont loin d’être sur la même longueur d’ondes si l’on en… 1 décembre 20151 min read
Le marché français du data marketing quantifié par une étude inédite Selon les résultats d’une étude visant à quantifier pour la première fois le marché du data marketing en France, ce secteur aurait… 1 décembre 20152 min read