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Avis d’expert

Tribunes, avis d’experts, conseils ou autres best practices liées au marketing digital et au e-commerce

Avec l’IA, le marketing devient une fonction de gouvernance

Plus l’IA devient autonome, plus le marketing doit apprendre à la gouverner. Une transformation qui touche directement le rôle et les responsabilités des équipes.

Quelles seront les priorités des marketeurs en 2024 ?

De l’idée à la réalisation : l’alchimie complexe de la création d’une startup

IA générative : vers une prolifération des Deep Fake en 2024 ?

Comment s’appuyer sur la data à chaque étape du cycle de vie client ?

L’IA peut désormais « écouter » vos mots de passe

Noël et e-commerce : quels défis pour le commerce en ligne ?

IA générative et relation client : 6 cas d’usages concrets

ABM : une approche plus que jamais d’actualité pour engager ses clients

Comment tirer parti de ChatGPT pour rédiger du contenu SEO ?

L’importance de la protection des données dans la relation client

L’intelligence humaine, juge de paix de l’adoption des innovations

Tribune : l’IA conversationnelle est l’avenir de l’expérience client

L’impact de l’IA sur les ventes est incontestable

E-commerce : 10 tips pour stimuler les ventes

Tribune : Welcome to the web jungle

Relation Client : comment s’adapter aux Millenials et aux zoomers ?

Comprendre l’expérience client de la génération Z

Relation client : un enjeu de plus en plus complexe pour les entreprises

L’IA générative : un avantage concurrentiel bientôt incontournable ?

Réinventer l’expérience client : de l’humain avant tout

Shopping par IA : les Français en plein paradoxe