Avis d'expert Relation client : un enjeu de plus en plus complexe pour les entreprises Alors que deux tiers des spécialistes du marketing affirment que leur entreprise se livrent à une concurrence basée sur l’expérience client d’après Gartner, les... Comarketing-News30 août 2023
Social Media Notre attention est-elle happée par les réseaux sociaux ? Les réseaux sociaux captent chaque jour un peu plus de notre temps, ce qui n'est pas sans impact sur notre capacité d'attention et notre... Comarketing-News29 août 2023
e-Commerce A quoi ressemble le parcours d’un consommateur en 2023 ? Retour sur un parcours d'achat type et sur les freins que peut encore aujourd'hui rencontrer un consommateur. Comarketing-News29 août 2023
Insights 60% de la population mondiale est désormais sur les réseaux sociaux Les réseaux sociaux continuent d'attirer de plus en plus d'utilisateurs et créent de nouveaux usages.... Comarketing-News28 août 2023
Insights Service client : les Français sont-ils aussi râleurs qu’on le pense ? Un mythe s’effondre : les Français ne se plaignent en moyenne qu’une seule fois par an auprès des marques... Comarketing-News28 août 2023
Digital Un an après la hype, faut-il lâcher les métaverses et les NFT ? Début 2022, le métavers et le Web3 étaient censés tout révolutionner. Que reste-t-il concrètement de cette hype aujourd'hui aux yeux des Français ? Comarketing-News10 juillet 2023
Insights Plus d’un Français sur trois attend la seconde démarque pour faire les soldes Alors que la participation des Français aux soldes s'érode d'année en année, 36% d'entre eux attendent désormais la seconde démarque pour acheter. Comarketing-News7 juillet 2023
Avis d'expert L’IA générative : un avantage concurrentiel bientôt incontournable ? Les ChatGPT et consorts sont en passe de révolutionner la relation client. Comarketing-News7 juillet 2023
e-Commerce E-commerce : la livraison est devenue un enjeu de fidélisation La qualité de livraison est désormais considérée par les e-consommateurs comme le deuxième facteur de fidélité à une marque. Comarketing-News6 juillet 2023
Insights Emploi : les jeunes sont plus optimistes sur l’impact de l’IA Les jeunes générations sont plus conscientes de l'impact futur de l'IA sur le monde du travail que leurs ainés... Comarketing-News5 juillet 2023
Insights La nécessaire transformation du marketing face aux enjeux RSE Concilier responsabilité et profitabilité est devenu un impératif qui impacte aujourd'hui l'ensemble des stratégies marketing... Comarketing-News4 juillet 2023
Insights Inflation : des Français entre consommation raisonnée et plaisirs en promotion Si 9 consommateurs sur 10 ont ou vont réduire leurs dépenses en 2023, les Français ne comptent pas pour autant rogner sur les vacances. Comarketing-News4 juillet 2023