Le télétravail : un enjeu désormais crucial pour les entreprises
A la veille d'un reconfinement qui semble désormais inévitable, l'importance du télétravail pour les entreprises prend encore une nouvelle dimension.
Après le…
28 octobre 2020
3 min read
De l’omnicanal à l’omnibusiness, ou comment le retail s’adapte à la crise
Contrairement à ce que tout le monde craignait il y a une dizaine d’années, le canal digital ne concurrence pas le commerce physique. L’un et l’autre sont au contraire…
14 octobre 2020
3 min read
L’expérience client, le meilleur des remparts face à la crise…
Une étude internationale sur l'expérience client démontre que les entreprises ayant mis en place une stratégie de service et d'assistance client ont été plus agiles et…
12 octobre 2020
6 min read
Stress au travail : les salariés préfèrent se confier aux robots…
2020 est perçue comme l’année la plus stressante de l’histoire selon les salariés du monde entier et nombreux sont ceux qui sont prêts à s’appuyer sur le soutien de…
8 octobre 2020
7 min read
Conso | Les nouvelles tendances vont-elles survivre au post-covid ?
Nous sommes passé du "monde d'après" au "monde du pendant"...
Pour mieux comprendre les réelles attentes et tendances de consommation suite à la crise du…
2 octobre 2020
4 min read
Les consommateurs et les marques : ce que la pandémie a changé
Selligent vient de dévoiler les résultats de sa dernière étude consacrée aux priorités des consommateurs et à leurs interactions avec les marques. Menée auprès d’un…
23 septembre 2020
4 min read
Notre rapport au travail a changé, nos entreprises beaucoup moins…
Selon le Baromètre de la Résilience professionnelle, les entreprises françaises ne sont pas préparées à l'après-confinement
17 septembre 2020
4 min read
Les Français se soucient finalement peu de leurs données…
86 % des Français n’ont aucune idée du nombre d’entreprises qui utilisent, stockent ou accèdent à leurs données personnelles et plus d'un tiers ne pas connait non…
10 septembre 2020
4 min read
Il est temps que les marketeurs accordent plus d’attention aux employés
Le nouveau rapport Forrester « It’s Time For CMOs To Pay More Attention To Employees » montre à quel point la relation entre le marketing et la DRH prend de…
2 septembre 2020
2 min read
Retail : 5 grandes tendances appelées à durer après la crise
La crise de la Covid-19 a profondément modifié les comportements des consommateurs et leurs habitudes d’achat.
Parmi tous ces changements, voici 5 tendances de fond…
20 août 2020
3 min read
Quelle consommation à l’ère du post-covid ?
La période de confinement aura été l’occasion pour de nombreux français de revoir leurs priorités : en matière de télétravail, de sport, de bien-être mais aussi de…
18 août 2020
6 min read
Le Monde d’Après : Quel impact pour le luxe ?
Le jour du déconfinement chinois, la boutique Hermès de Guangzhou, a réalisé un chiffre d'affaire record. La France va-t-elle suivre la même tendance ?