Magasins, distributeurs, e-commerce, social selling, affiliation... Si les marques n'ont jamais disposé d'autant de canaux de vente, cette situation peut aussi entraîner des conflits...
Cette année devrait être celle d'une transition durable vers une consommation 100% phygital où e-commerce et magasins physiques se complètent plus qu'ils ne se...
A quoi ressembleront les expériences d’achat en ligne en 2022? Jusqu’où les e-commerçants peuvent-ils aller pour inciter les clients à revenir sur leur site...