Le mois dernier, les allées d’All4Customer Paris bruissaient d’un étrange mélange : l’excitation d’une révolution technologique annoncée, et l’inquiétude d’un futur encore incertain. L’intelligence...
En France, les directions marketing sont celles qui sont les plus ouvertes à l'utilisation de l'IA, loin devant des fonctions juridiques ou financières bien...
Les Français consultent massivement les avis clients… mais préfèrent que ce soit les autres qui les écrivent ! Quels secteurs en particulier leur semblent...
Saviez-vous que 79% des consommateurs préfèrent la vidéo pour s’informer sur un produit ? Et que 89% des marketeurs constatent un excellent ROI grâce...
L’usage grandissant du mobile et le choix d’un achat plus responsable sont les deux tendances émergentes qui vont fortement impacter le e-commerce cette année…...
103,4 milliards d’euros. C’est le montant total des ventes en ligne réalisées en France l’année dernière selon les derniers chiffres publiés par la Fevad…...
Aujourd’hui seules 8% des entreprises (vs 20 % en 2018) estiment que leurs services Marketing et Commercial sont « alignés ». D’où vient ce constat qui tranche fortement...
Qui sont les profils qui se cachent derrière les nouvelles grandes tendances de consommation ? Entre des consommateurs adeptes des produits discount, les consom’acteurs,...
Mobile, enceintes connectées, web… Le vocal est de plus en plus présent dans nos interfaces et dans notre quotidien. Mais aura-t-il, dans les années...