Toute l’actualité et les chiffres à connaître sur le e-business
[France] Le e-commerce devrait dépasser les 50 milliards en 2013
Les Français devraient dépenser plus de 10 milliards d’euros sur internet pour Noël, ce qui permettrait au e-commerce de franchir pour la…
20 novembre 2013
3 min read
[Ecommerce] Les comportements d’achat à travers le monde
Fréquence et canaux d'achat, critères de choix, place des réseaux sociaux et du mobile... Cette infographie PwC fait le point sur les habitudes de…
15 novembre 2013
1 min read
[Ecommerce] 38% des cadeaux de Noël seront achetés sur le web
En 2013, les Français envisagent de baisser leurs dépenses de fin d’année et d’y consacrer, en moyenne, 531€, soit -0,9% par rapport à 2012 selon…
15 novembre 2013
2 min read
Le e-commerce français plafonne …
Le e-commerce français semble avoir atteint un palier. Selon les résultats de l'étude PwC consacrée au e-commerce dans le monde, le recrutement de nouveaux…
13 novembre 2013
3 min read
e-relation client : les bonnes pratiques en 15 success stories
Le Click to Call et le Click to Chat sont les canaux qui génèrent le plus de satisfaction dans la relation client (Baromètre BVA 2013). Dans ce livre blanc…
10 novembre 2013
2 min read
[Infographie] Mcommerce, géolocalisation, paiement sans contact : les chiffres-clés du mobile…
L’Ifop a étudié les comportements de géolocalisation, d’achat et de paiement des mobinautes français. Tous les résultats de l'étude dans cette infographie.
7 novembre 2013
1 min read
[Ecommerce] 10 conseils pour réussir à l’international
Valérie Gryson, Directrice des opérations e-commerce d'arvato, dresse la liste des 10 bonnes pratiques à adopter pour réussir l'internationalisation de son e-commerce.
6 novembre 2013
4 min read
[Ecommerce] Google importe son label « Trusted Stores » en France
Un an après avoir lancé ce programme de certification des marchands pour renforcer la confiance des consommateurs envers les e-commerçants aux Etats-Unis, Google…
6 novembre 2013
2 min read
[Ecommerce] La Chine sera le premier marché mondial d’ici 2 ans
La Chine est en passe de devancer les Etats-Unis en terme de e-commerce : le marché chinois devrait avoisiner les 300 milliards d'euros d'ici 2020 et on compte…
27 octobre 2013
1 min read
[ECommerce] L’accès via smartphones a augmenté de 43% en un an
comScore vient de publier un bilan des comportements d’achats sur mobile (m-commerce) dans les cinq principaux marchés européens : l'audience mobile des sites…
24 octobre 2013
2 min read
[ECommerce] Le cashback augmente le panier moyen de 15%
Selon une étude SNMP/IAB, le cashback a permis de générer près de 200 millions d’euros de chiffre d’affaires aux marchands partenaires, en croissance de plus de…
23 octobre 2013
2 min read
[Infographie] Les attentes des cyberacheteurs
Réseaux sociaux, solutions mobiles, options de livraison et de retours produits... Cette étude UPS / comScore détaille l'ensemble des attentes des e-consommateurs…
