[France] Le e-commerce devrait dépasser les 50 milliards en 2013 Les Français devraient dépenser plus de 10 milliards d’euros sur internet pour Noël, ce qui permettrait au e-commerce de… 20 novembre 20133 min read
[Ecommerce] Les comportements d’achat à travers le monde Fréquence et canaux d'achat, critères de choix, place des réseaux sociaux et du mobile... Cette infographie PwC fait le point sur les… 15 novembre 20131 min read
[Ecommerce] 38% des cadeaux de Noël seront achetés sur le web En 2013, les Français envisagent de baisser leurs dépenses de fin d’année et d’y consacrer, en moyenne, 531€, soit -0,9% par rapport… 15 novembre 20132 min read
Le e-commerce français plafonne … Le e-commerce français semble avoir atteint un palier. Selon les résultats de l'étude PwC consacrée au e-commerce dans le monde, le… 13 novembre 20133 min read
e-relation client : les bonnes pratiques en 15 success stories Le Click to Call et le Click to Chat sont les canaux qui génèrent le plus de satisfaction dans la relation client (Baromètre BVA 2013).… 10 novembre 20132 min read
[Infographie] Mcommerce, géolocalisation, paiement sans contact : les chiffres-clés du mobile… L’Ifop a étudié les comportements de géolocalisation, d’achat et de paiement des mobinautes français. Tous les résultats de l'étude dans… 7 novembre 20131 min read
[Ecommerce] 10 conseils pour réussir à l’international Valérie Gryson, Directrice des opérations e-commerce d'arvato, dresse la liste des 10 bonnes pratiques à adopter pour réussir… 6 novembre 20134 min read
[Ecommerce] Google importe son label « Trusted Stores » en France Un an après avoir lancé ce programme de certification des marchands pour renforcer la confiance des consommateurs envers les e-commerçants… 6 novembre 20132 min read
[Ecommerce] La Chine sera le premier marché mondial d’ici 2 ans La Chine est en passe de devancer les Etats-Unis en terme de e-commerce : le marché chinois devrait avoisiner les 300 milliards d'euros… 27 octobre 20131 min read
[ECommerce] L’accès via smartphones a augmenté de 43% en un an comScore vient de publier un bilan des comportements d’achats sur mobile (m-commerce) dans les cinq principaux marchés européens… 24 octobre 20132 min read
[ECommerce] Le cashback augmente le panier moyen de 15% Selon une étude SNMP/IAB, le cashback a permis de générer près de 200 millions d’euros de chiffre d’affaires aux marchands partenaires,… 23 octobre 20132 min read
[Infographie] Les attentes des cyberacheteurs Réseaux sociaux, solutions mobiles, options de livraison et de retours produits... Cette étude UPS / comScore détaille l'ensemble des… 16 octobre 20131 min read
