[Infographie] La qualité des données au coeur du CRM

Les données de mauvaise qualité (doublons, informations obsolètes, fausses ou incomplètes) génèrent une perte de 10% du budget CRM des entreprises d’après une étude d’Experian Marketing Services.  Cette infographie réalisée en partenariat avec Easiware fait le point sur l’impact de la qualité des données sur les CRM.

[Ecommerce] Google importe son label “Trusted Stores” en France

Un an après avoir lancé ce programme de certification des marchands pour renforcer la confiance des consommateurs envers les e-commerçants aux Etats-Unis, Google l’applique au marché français. Dans une version test avec une poignée de marchands pour le moment.

Les directeurs marketing dépassés par les mutations du digital

79% des directeurs marketing ne se sentent pas prêts à gérer l’impact grandissant des médias sociaux et de l’omnicanal ainsi que l’explosion des données. La principale raison, l’éternelle incertitude concernant le ROI des nouvelles stratégies envisagées!

[Display] 54% des bannières ne sont jamais vues

Plus de la moitié des publicités display n’est jamais vue. Infectious Media a compilé dans cette infographie les causes de ce manque de visibilité de plus en plus problématique pour la pub online.

Les jeux marketing suivent les tendances du digital

La Fabrique à Jeux et à Buzz publie son nouveau « Baromètre semestriel sur les Jeux Marketing » qui analyse les évolutions du secteur et les tendances des 6 derniers mois. Parmi les enseignements à retenir: plus de réseaux sociaux, plus de multicanal et plus de constitution de bases de données consommateurs.

[Europe] 2 milliards investis dans la publicité sur les réseaux sociaux en 2013

Selon eMarketer, les dépenses en publicité sur les réseaux sociaux devraient représenter 8% des dépenses totales en publicités digitales à travers l’Europe. En Europe Occidentale plus précisément, les annonceurs devraient dépenser 2 milliards de dollars cette année sur les réseaux sociaux, ce qui représenterait une augmentation de 21.4% par rapport à 2012.

Criteo fait une entrée remarquée au Nasdaq

L’action du spécialiste français du retargeting a bondi de plus de 30% lors de son introduction pour se stabiliser à plus 14% en clôture. Une nouvelle réussite pour Criteo qui espère lever 240 millions de dollars, ce qui la valoriserait à plus de 1,5 milliard de dollars.

[Webinaire] Délivrabilité email : prenez les commandes…

22 % des emails que les abonnés ont accepté de recevoir n’arrivent jamais en boîte de réception.  La délivrabilité est aujourd’hui devenue une problématique majeure et EmailStrategie a décidé d’y consacrer un webinaire spécial le 28 novembre. Indicateurs, conseils d’experts, solutions… : en 30 mn cette conférence web vous aidera à optimiser votre délivrabilté email. Inscrivez-vous, c’est gratuit…    

[Infographie] Le SMS Marketing en France

Le taux d’ouverture des SMS commerciaux se situe entre 92 et 95%. 20% des mobinautes qui ont reçu un SMS promotionnel ont déjà cliqué sur le lien proposé. Cette infographie de Primotexto vient nous rappeler que le SMS marketing est encore un canal très efficace

[Ecommerce] La Chine sera le premier marché mondial d’ici 2 ans

La Chine est en passe de devancer les Etats-Unis en terme de e-commerce : le marché chinois devrait avoisiner les 300 milliards d’euros d’ici 2020 et on compte d’ores et déjà plus de cyberacheteurs chinois que d’habitants US.

[Infographie] Toutes les infos-clés sur Twitter avant l’entrée en bourse

Alors que Twitter vient de communiquer le prix du titre pour son introduction en bourse, cette infographie ultra-détaillée compile l’ensemble des données connues sur le site de micro-blogging depuis sa création.

[ECommerce] L’accès via smartphones a augmenté de 43% en un an

comScore vient de publier un bilan des comportements d’achats sur mobile (m-commerce) dans les cinq principaux marchés européens : l’audience mobile des sites marchands a augmenté de 43% en un an et 15% des mobinautes ont effectué un achat via smartphone.