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93 % des jeunes utilisent aujourd’hui une IA générative : l’usage devient quotidien, conversationnel… et influe sur les décisions d’achat.
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Qualité prix, promotions, importance de l'enseigne... Quels facteurs influencent le plus les comportements d'achat en 2025 ?
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En France, 1 entreprise sur 5 a déjà été victime de documents falsifiés et le phénomène prend de l'ampleur avec l'IA...
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Si le nombre de français ayant l'intention de faire le soldes reste stable, le budget qui y sera consacré sera lui en forte baisse...
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Même si les prévisions de croissance ont été revues à la baisse, les investissements publicitaires dans le monde devraient passer cette année la barre...
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Selon une étude, 6 actifs sur 10 se sentent livrés à eux mêmes face aux transformations en cours...
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Les français pensent dépenser un peu plus de 30 euros par mois en abonnements numériques alors que la facture réelle frôle les 50 euros...
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L’IA séduit sur le papier, mais peine à s’imposer dans les PME. Entre freins techniques, humains et stratégiques, son adoption reste limitée...
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Quelles sont les attentes concrètes des consommateurs dans leur parcours d'achat digital ?
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35 % des cadres français utilisent l’IA au quotidien et, fait nouveau, leurs entreprises les y encouragent...
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A l'ère du tout IA, la confiance et le timing restent les principaux moteurs de la fidélité client.
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Les slogans des marques font désormais partie de la culture populaire...
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La victoire face à l'Inter Milan s’est accompagnée d’une couverture médiatique et sociale hors norme pour le club parisien.
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2023 devrait voir apparaître l’avènement du live shopping, le développement de la robotique dans notre quotidien ou encore une guerre économique autour des semi-conducteurs...
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Pénuries alimentaires, inflation, et flambée des prix de l'énergie : contraint et en pleine mutation, le consommateur pousse le commerce à se réinventer.
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Big data, IA, Chatbot … Quels sont les impacts des nouvelles technologies sur la relation client ?
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Si les achats en ligne des professionnels explosent, l'expérience client proposée en b2b est encore trop souvent déceptive...
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