La plateforme X (ex-Twitter) traverse une période délicate en Europe, marquée par une chute significative de son nombre d’utilisateurs.
En France, le réseau social a vu s’évaporer 2,7 millions d’utilisateurs actifs mensuels en seulement cinq mois, selon le dernier rapport de transparence publié par la société.
Une dynamique à contre-courant des déclarations officielles
En février 2025, Laurent Buanec, directeur général France de X, affirmait avec assurance que l’audience du réseau social dans l’Hexagone était « en hausse ».
Une déclaration aujourd’hui contredite par les données officielles : de 17,4 millions d’utilisateurs actifs mensuels en décembre 2024, la plateforme est tombée à moins de 15 millions.
Ce recul de 10,5 % ramène l’audience française sous le seuil atteint lors du rachat de Twitter par Elon Musk fin 2022 (environ 16 millions).
Une tendance européenne marquée
La France n’est pas un cas isolé. L’Allemagne a enregistré une baisse de 1,5 million d’utilisateurs, la Pologne de 2 millions, et l’Espagne d’un million.
L’ensemble du continent européen suit cette tendance : la base d’utilisateurs actifs mensuels est désormais de 94,8 millions, contre plus de 100 millions en 2022.
Pourquoi les utilisateurs désertent-ils X ?
Plusieurs facteurs expliquent ce désengagement massif. D’une part, la montée en puissance d’alternatives comme Threads (Meta) ou Bluesky séduit une partie des utilisateurs à la recherche d’environnements plus sains ou innovants.
D’autre part, X souffre d’une image de plus en plus dégradée, en partie en raison des prises de position controversées de son propriétaire, Elon Musk, et de la multiplication des contenus toxiques sur la plateforme.
La modération, jugée largement insuffisante – avec seulement 136 modérateurs francophones pour gérer les signalements – ne fait qu’accentuer le malaise. La Commission européenne a d’ailleurs ouvert une enquête sur la gestion des contenus illicites sur X.
Une crise mondiale de l’engagement
Ce recul n’est pas propre à l’Europe.
Selon une enquête du Financial Times parue en septembre 2024, X aurait perdu près de 20 % de ses utilisateurs quotidiens aux États-Unis, et jusqu’à un tiers au Royaume-Uni.
Un phénomène global qui questionne l’avenir d’une plateforme autrefois incontournable dans le paysage des réseaux sociaux…
