Si l’email est utilisé par 98% des entreprises dans leur relation clients, les moyens d’optimiser cet outil marketing sont, aujourd’hui encore, nombreux. Parmi eux, la possibilité d’automatiser ses campagnes d’emails en fonction des comportements ou des attentes des consommateurs fait désormais partie des best practices…
Mailjet vient de réaliser une infographie détaillée sur les opportunités du marketing automation en emailing pour nourrir la relation client.
De l’email de bienvenue jusqu’à celui de réengagement du client en passant par les offres de cross et d’up-selling ou les classiques messages anniversaires, retour en image sur ce que l’automatisation peut apporter tout au long du parcours client.
