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Numérique : des Français entre addiction et saturation…

Comment exploiter concrètement les feedbacks de vos clients ?

Marketing 2026 : l’attention se déplace, les marques s’adaptent…

E-commerce

Évolutions du e-commerce et des comportements d’achat des internautes …

E-commerce : 20% des ventes en Europe vont se faire dans les 2 prochains mois

Selon les prévisions d’Adobe, la période des fêtes de fin d’année devrait représenter 20 % des ventes en ligne sur l’année pour l’ensemble des pays…

[Etude E-commerce] L’impact des options de livraison

La livraison joue un rôle de plus en plus crucial dans le parcours d’achat des consommateurs. Selon une étude MetaPack, 66% des acheteurs choisiraient un site…

Le Black Friday commence à s’imposer aussi en France

Le Black Friday aura lieu le 27 novembre 2015, en France comme aux Etats-Unis. Traditionnellement identifié comme le coup d’envoi des achats de fin d’année aux USA,…

[Noël] Le mobile à la fête, les magasins un peu moins…

Selon une étude réalisée par le Centre for Retail Research (CRR), près de 15% des ventes de Noël en France seront réalisées en ligne dont un tiers via mobile. Si le…

Quels réseaux sociaux pour développer son e-commerce ?

Près d’un français sur deux est inscrit à Facebook et nous passons en moyenne 1h30 par jour sur les réseaux sociaux. Ces seuls chiffres rappellent à quel point le…

Les tendances d’achats de ce Noël 2015

Cette année, le budget moyen total prévu par les Français est en hausse et revient au niveau de celui de 2013. Une augmentation qui s’explique par une organisation…

Portrait en chiffres du consommateur connecté en 2015

Multi-écrans, e-commerce, web to store, e-marchands préférés, produits les plus achetés, m-commerce… : La dernière étude Médiamétrie / NetRatings fait le point…

Où en est le e-commerce BtoB en France ?

Le développement de nouvelles pratiques d’achat et la montée en puissance des places de marchés spécialisées semblent enfin faire décoller le e-commerce btob en…

Parcours client : les marques françaises s’améliorent…

Les Français trouvent la relation avec les marques plus fluide qu’auparavant, selon le nouveau Baromètre AFRC de l’Effort Client. Certains seraient même prêts à payer…

Focus : l’Europe du M-commerce

L’Europe dispose du taux de pénétration mobile le plus élevé dans le monde, ce qui offre un potentiel exceptionnel en matière de m-commerce. Twenga a étudié les…

Web to Store : les commerçants s’adaptent moins vite que leurs clients

La 3ème édition du baromètre Web to Store réalisé par Mappy et BVA confirme l’omniprésence du digital à toutes les étapes du parcours d’achat du…

[E-commerce] La livraison est aussi un outil marketing

Pour la plupart des e-marchands, la livraison ne se limite plus à une simple fonction de support logistique mais est de plus en plus au cœur de la stratégie de…