Le e-commerce entre dans sa saison faste Winter is coming... Mais, contrairement aux personnages de Game of Thrones, pour les e-commerçants c'est loin d'être une mauvaise nouvelle... 2 novembre 20172 min read
Retail : Jamais sans mon mobile 70% des consommateurs utilisent désormais leur mobile en magasin. Localiser un magasin, consulter des avis ou comparer les prix … : le… 2 novembre 20172 min read
Le pouvoir des consommateurs augmente, et ils sont prêts à s’en servir… La bataille de l’expérience client fait rage et les consommateurs en ont bien conscience. Plus exigeants que jamais, ils connaissent… 27 octobre 20173 min read
L’intelligence des Chatbots n’est-elle qu’artificielle ? Les premiers mots d’un Chatbot : l’enfer pour les clients ? 70% des requêtes soumises aux chatbots sur l’application Facebook Messenger… 19 octobre 20175 min read
Campagne de SMS géociblé : Focus sur une technique toujours d’actualité A l’heure où l’inbound marketing, l’IA ou les chatbots sont sur toutes les lèvres, le SMS marketing pourrait presque passer… 19 octobre 20174 min read
Marketing sonore : La musique là où on ne l’attend pas Aujourd’hui, la pratique de la musique fait partie du quotidien de 9 Français sur 10**, pourtant si 71 % des commerces indiquent diffuser de… 12 octobre 20174 min read
Quel est le meilleur moment pour envoyer ses emails ? C’est l’une des questions les plus souvent posées par les emails marketers : à quelle heure et quel jour faire partir sa campagne email pour… 11 octobre 20172 min read
Emails transactionnels : les marques ont 60s avant de perdre leur client Une étude menée par Mailjet montre que 8 Français sur 10 sont prêts à délaisser une marque à cause d’une mauvaise expérience avec un email… 10 octobre 20175 min read
40% des entreprises avouent avoir une mauvaise connaissance clients Si elles sont parfaitement conscientes de l’énorme enjeu business que représentent désormais les datas, plus de 50% des entreprises… 25 septembre 20174 min read
E-commerce : Les français ont dépensé près de 20 milliards au 2nd trimestre Malgré un panier moyen qui continue de chuter, les Français ont quand même dépensé quelques 19,5 milliards d’euros sur le web au second… 19 septembre 20174 min read
81% des retailers se voient comme de futurs médias Une nouvelle étude commandée par Brightcove, fournisseur de solutions vidéo en ligne, révèle que huit détaillants européens sur dix (81 %)… 18 septembre 20175 min read
Les 4 grandes tendances du commerce de demain Après avoir révélé en mai dernier trois grandes tendances du retail observées en 2017, Paris Retail Week présente en partenariat avec Havas… 12 septembre 20176 min read
