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L'usage de l'IA se démocratise parmi les enseignes et impacte désormais aussi bien leur marketing mix que l'expérience client...
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2023 va voir une accélération du déploiement de l’Intelligence Artificielle dans l’entreprise.
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Sur quels types de sites et à quel moment les consommateurs veulent-ils vraiment des chatbots ?
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Optimisation des coûts, automatisation, marketing prédictif, personnalisation... Pour les retailers, l'IA semble désormais un passage obligé...
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