S’il est un secteur où les marques françaises font figure de leaders, c’est bien celui du luxe. Et cette domination se retrouve aujourd’hui sur les réseaux sociaux puisque les Chanel, Dior ou autre Louis Vuitton trustent également les podiums des marques les plus influentes, notamment sur Twitter…
Le luxe est un secteur économique majeur, et selon une étude Deloitte la France domine ce marché avec 3 entreprises dans le top 10. Qu’en est-il sur Twitter ?
Quel est le top 10 des marques fashion du luxe préférées des internautes ? Comment les perçoivent-ils ? Quelles sont les favorites chez les femmes et chez les hommes ? Vêtements, accessoires, coloris … quels sont les coups de cœur des Twittos et quelles marques y sont associées ? Il y a-t-il des différences suivant les pays ?
Brandwatch a analysé les conversations mondiales sur Twitter du 1er mai au 29 juin 2018 pour en savoir plus.
La France : championne des marques fashion du luxe
Sept marques françaises trustent le top 10 laissant trois places aux italiennes.
Chanel et Dior figurent respectivement à la 1ère et 2ème place suivies par l’italien Gucci.
LVMH est présent grâce à 3 de ses marques : Dior, Givenchy et Louis Vuitton.
La deuxième entreprise mondiale du luxe après LVMH : Kering, place Gucci et Yves St Laurent dans le palmarès.
Des sentiments très positifs
Si toutes les marques engendrent des sentiments positifs, Balmain, Hermès, Prada occupent le haut du podium.
On retrouve ces sentiments positifs dans les emojis utilisés pour qualifier les marques sur Twitter
Les femmes préfèrent YSL, les hommes Hermès…
Les femmes constituent la majorité de l’audience sur les médias sociaux (64%). Mais hommes et femmes ont chacun leurs préférences :
Le top 3 féminin :
– Yves St Laurent : 68 %
– Chanel : 67 %
– Balmain : 66%
Le top 3 masculin :
– Hermès : 48 %
– Givenchy : 45 %
– Louis Vuitton : 43 %
Volume des mentions sur Twitter
Hermès est la plus active en nombre de posts originaux avec plus de 85 % de tweets.
Louis Vuitton obtient le plus de retweets : 75 % malgré le plus faible taux de posts.
Gucci, également très discret en nombre de post, récolte le plus de commentaires/réponses.
Des marques et des couleurs
Le plus grand volume de mentions concernant les couleurs se retrouve chez Prada et dans une moindre mesure chez Gucci avec une prédominance pour le noir, le bleu et le blanc.
A l’inverse, les couleurs sont très peu évoquées en ce qui concerne Yves St Laurent et Balmain.
La robe : pièce emblématique des marques du top fashion du luxe
Seules Prada et Gucci génèrent des conversations sur les 12 éléments qui composent une tenue. La robe est la grande star des twittos, non seulement pour ces 2 marques mais également pour toutes les autres.
Chemises/chemisiers et costume/ensembles sont les 2 autres éléments générant le plus de mentions associées aux marques fashion du luxe.
Le noir : la couleur tendance et pas seulement pour les robes
Le noir est indétrônable pour les Twittos. C’est la couleur phare pour tous les éléments vestimentaires avec un engouement pour « la petite robe noire » indispensable dans toutes les garde-robes, suivie par le rose et le blanc.
Le noir est également très cité pour les vestes, manteaux, costumes / ensembles, chemises/chemisiers.
Quels accessoires pour quelles marques ? Le sac à main en vedette
Prada, Gucci et Chanel sont les marques dont les accessoires font le plus parler les Twittos.
Le sac à main est l’objet qui monopolise une grande partie de leurs conversations toutes marques du top confondues.
Les lunettes de soleil et les montres font une timide percée.
Quels pays addicts à quelles marques ?
Les plus fortes concentrations de tweets mentionnant le top 10 des marques fashion du luxe proviennent d’Europe et d’Amérique du Nord.
Méthodologie
Dans ce rapport, nous avons analysé comment les emojis étaient utilisés en ligne en utilisant la première plate-forme d’écoute sociale au monde, Brandwatch Analytics. Plus précisément, nous avons examiné l’utilisation générale des emojis en analysant chaque emoji publié sur Twitter, et l’utilisation des emoji par les consommateurs en analysant les emojis publiés près d’une marque. Cela a fourni des repères sociaux qui pourraient aider à informer toute organisation ou industrie utilisant ou investie dans les médias sociaux, et aider à fournir un aperçu unique de la façon dont le langage emoji est utilisé. Pour ce faire, nous avons analysé un échantillon statistique de 10% de Twitter du 1 er mai au 29 juin 2018.
