Connect with us

Vous cherchez quelque chose en particulier ?

Insights

Infographie | La fidélisation client en 5 étapes


Alors que la crise a fortement impacté les comportements d’achats, la fidélisation semble plus importante que jamais…


Dans cette infographie, Emarsys détaille les 5 étapes-clés à suivre désormais pour s’assurer d’une meilleure fidélité de ses clients :







e-Commerce

La réalité virtuelle s'invite partout, y compris dans le e-commerce. Reste pour les marques à trouver le bon mix entre innovation et expérience client...

Insights

Près d'un tiers des jeunes français regardent la TV en streaming de 1 à 5 heures par semaine.

# A lire aussi ...

Insights

Les chiffres clés de la fidélisation client et pourquoi les programmes de fidélité ne sont plus réservés aux grandes enseignes.

Social Media

Alors que les dépenses publicitaires sur les médias sociaux ont augmenté de 21 %, l'engagement reste stable, sauf sur Facebook...

Insights

Si les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux offres de fidélisation, certains secteurs peinent encore à répondre à cette demande....

Insights

Avec l'arrivée des néo-banques et des géants de la Tech, de plus en plus de banques utilisent désormais la carte bancaire comme support de...

Publicité