Connect with us

Vous cherchez quelque chose en particulier ?

Digital

[Infographie] Expérience client : l’investissement clé du succès

Les produits qui réussissent aujourd’hui sont ceux qui offrent la meilleure expérience utilisateur. Cette infographie illustre, chiffres à l’appui, que plus que sur l’offre elle-même, c’est sur l’expérience client globale qu’il faut aujourd’hui investir pour rencontrer le succès.

Les produits qui réussissent aujourd’hui sont ceux qui offrent la meilleure expérience utilisateur.
Cette infographie illustre, chiffres à l’appui, que plus que sur l’offre elle-même, c’est sur l’expérience client globale qu’il faut aujourd’hui investir pour rencontrer le succès.

 

Investir sur l'expérience client comme gage de succès commercial

 

Source : Les Echos

e-Commerce

D'ici 4 ans, 20% des ventes en ligne dans le monde se feront via les réseaux sociaux...

e-Commerce

Malgré le contexte économique, les Français devraient dépenser un peu plus cette année qu'en 2023...

# A lire aussi ...

Avis d'expert

Ce que l'intégration de l'IA va changer dans la gestion des campagnes marketing.

Insights

Les attentes des consommateurs sont de plus en plus fortes mais leur fidélité envers les marques décline...

e-Commerce

Alors que de nouveaux acteurs du e-commerce, en particulier en Asie, gagnent du terrain, les marques traditionnelles doivent s’adapter à un marché en transformation....

Avis d'expert

A l'ère du numérique, faire un choix est devenu une véritable source d’angoisse. Un phénomène qui porte déjà un nom : la FOBO (Fear...

Publicité