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Hyperpersonnalisation, Expérience, Emotion, Data… Découvrez les bonnes pratiques et les tendances majeures à venir dans le monde du retail.
Adobe dévoile en infographie les 10 grandes tendances à retenir de la NRF Retail’s BIG Show 2018 qui s’est tenue à New-York du 14 au 16 janvier dernier.
A l'ère du tout IA, la confiance et le timing restent les principaux moteurs de la fidélité client.
Les slogans des marques font désormais partie de la culture populaire...
Plus de 70% des français se détournent d'une marque si son application mobile est défaillante...
Près d'un tiers des Français utilisent aujourd'hui l’IA pour faire leurs achats, un chiffre en augmentation de 46 % par rapport à 2024...
Qui sont les Français qui utilisent l'IA, quelles sont leurs solutions préférées et quel impact ont ces nouveaux outils dans leurs décisions d'achat ?
Une étude OpinionWay déconstruit les idées reçues sur les comportements d’achat omnicanal en France.
